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Omie.G-Click: Script de verificações de e-mail ✍️

O que devemos fazer quando um usuário reclama sobre os e-mails

Escrito por Caio Quintal
  1. Solicitar o link da tarefa com o e-mail enviado;

  2. Verificar o provedor do remetente (usuário) - MXToolBox;

  3. Verificar se o provedor do usuário já tem o SPF configurado;
    include:amazonses.com ~all

  4. Verificar o provedor dos destinatários - detalhar QUEM não recebeu a mensagem;

  5. Adicionar uma NOTA à conversa com o resumo do que já foi verificado.


⚠️ Caso o problema seja com o usuário (remetente) o SPF pode ajudar.

⚠️ Caso o usuário esteja recebendo o e-mail MAILER-DAEMON solicitar que o e-mail seja encaminhado para qualidade@gclick.com.br principalmente o anexo details.txt (este pode ser encaminhado pelo chat).

🌟 Neste link é possível avaliarmos a nota do e-mail https://www.mail-tester.com/, basta copiar o endereço de e-mail que ele fornece e enviar um e-mail para ele, e depois clicar em "Em seguida, verifique a sua pontuação".

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