A configuração de D-KIM deverá ser solicitada quando os e-mails do clientes estiverem indo para o SPAM.
Informações necessárias
Contato do responsável do TI ou do Provedor de e-mail.
Provedor que o cliente utiliza
➕ Adicione as informações no andamento.
Para solicitar, você precisa abrir uma nova solicitação para o departamento de suporte e selecionar o processo Configuração - DKIM
🛑 Apenas os provedores pagos possibilitam aplicar a configuração do DKIM , provedores gratuitos não disponibilizam a inclusão do DKIM, sendo necessário um processo manual por parte do cliente de marcar o e-mail como confiável.
Exemplo de Provedores gratuitos
@Gmail
@Outlook
@Yahoo
@Mail.com