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Omie.G-Click: Como transferir a carteira de clientes para outro usuário?

Seu colaborador saiu da empresa e/ou precisa reorganizar as demandas você vai encontrar todas essas soluções aqui!

Escrito por Sabrina Lira

Transferência de carteira

Seu colaborador saiu da empresa e precisa de alguém para assumir as tarefas pendentes dele?

A melhor forma de realizar esta ação é transferindo a carteira!

Exemplos de utilização:

  • Mudança de cargo do colaborador;

  • Desligamento de um colaborador;

  • Alterações de atribuições do usuário (Mudança de carteira);

Acessando a tela de transferência

Transferência de carteira

Para iniciarmos o processo de transferência você deve seguir os seguintes passos:

  1. Acessar o menu lateral do lado esquerdo (Foto de Perfil);

  2. Na primeira coluna, clique em Usuários;

  3. Nesta tela você deve clicar em Transferência;

  4. Na opção Carteira, selecione os usuários envolvidos nos processo;

  5. +Filtros para realizar uma pesquisa mais detalhada;

  6. Clique em Buscar;


  1. Nos quadrados você verá a carteira de cada Usuário

  2. Selecione os clientes que deseja transferir

  3. No rodapé de cada carteira, você poderá selecionar quem receberá a transferência

  4. Clique no botão Laranja

  5. Clique em Confirmar

Dica de Ouro 🔸

Na tela de seleção de usuários, você também pode fazer um filtro mais específico.

Exemplo:

Filtrar apenas clientes de determinada Tributação

Transferência de solicitações

Para realizar a transferência de solicitações é na mesma tela e bem simples e os passos são bem parecidos, vamos lá?

  1. Acessar o menu lateral do lado esquerdo (Foto de Perfil);

  2. Na primeira coluna, clique em Usuários;

  3. Nesta tela você deve clicar em Transferência ;

  4. Clique em Solicitações Envolvidas;

  5. Selecione o usuário que irá realizar a Transferência;

  6. Selecione agora o usuário que ira receber a Transferência;

Agora terá uma lista de solicitações envolvidas do usuário, você deve marcar o que deseja transferir e clicar em Transferir.

E lembre-se, precisando de ajuda é só chamar no suporte #estamosjuntosnessa 💚

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