Hoje na G-Click temos integrações com diferentes tipos de plataformas, os principais tipos são:

Mas você pode se perguntar — Qual a principal diferença delas? - Vou te contar tudo neste artigo! 😊

Esses portais geralmente são disponibilizados e estão integrados diretamente com os ERPs Contábeis. A principal ideia desta integração é você utilizar esse portal como um diretório de arquivos, criando um método de baixa em lote de atividades na G-Click.

O que isso significa, você pode gerar uma Guia de DAS no seu ERP Contábil, seu ERP envia essa informação automaticamente para o Portal do Cliente, e é neste momento que a G-Click entra. Com nossa integração, via concessão de acesso, o robô irá localizar esse documento, anexá-lo na atividade e baixá-la dentro da tarefa.

Com o documento em mãos, você por disponibilizar pela G-Click como achar melhor:

Já a integração com os ERPs Contábeis que temos são por meio de uma parceria e irá acontecer por dentro do sistema contábil, nestes casos ao gerar uma guia de DAS no seu ERP Contábil aparecerá a opção de enviar para a G-Click dentro do próprio ERP.

O intuito desta integração é para que todos os processos da sua empresa estejam amarrados na G-Click. Vamos a um exemplo prático:

— Quando entra um cliente novo na sua empresa, como essa demanda aparece para seu time operacional?

A ideia desta integração é que no momento que o setor comercial der der ganho à venda de um novo serviço no CRM de Vendas, um novo processo seja aberto da G-Click para nada ficar "voando". 🛫

A plataforma de atendimento irá trazer maior agilidade e monitoramento dos assuntos tratados com os clientes.

Via integração é possível copiar mensagens trocadas, cadastrar novos clientes; disponibilizar documentos; recolher informações e etc.