Seu cliente mudou de tributação ou teve alguma alteração no perfil que você precisa alterar?
Se você precisa alterar alguma informação no perfil do seu cliente ou gerar alguma nova obrigação, o processo é bem simples e vamos aprender ele juntos hoje!
Basta você:
Clicar na sua foto de Perfil (Avatar)
Clientes
Selecionar o cliente
Perfil
Após clicar em 4. Perfil, você poderá visualizar todas as obrigações que seu cliente poderá gerar.
Ao desmarcar a opção "Apenas obrigações habilitadas", você irá visualizar todas as obrigações disponíveis na sua base.
As obrigações em verde são aquelas obrigações que seu cliente possui perfil para gerar e as em vermelho são aquelas que atualmente ele não tem perfil.
Cada obrigação possui "etiquetas". Cada etiqueta representa uma particularidade que é necessária para gerar a obrigação. As etiquetas em verdes representam as particularidades que o seu cliente possui habilitada e a cinza representa a que o cliente não possui.
Ao clicar na etiqueta, você irá habilitar esta resposta na enquete do seu cliente!
Você também tem outra forma de atribuir novas obrigações a seu cliente, que é pela enquete individual, por ela você pode ir pergunta por pergunta atribuindo novas obrigações a seu cliente por ali.
Após alterar a enquete, lembre de clicar em salvar. Após a confirmação, você receberá uma mensagem de confirmação e após isso, poderá definir os responsáveis pela obrigação deste cliente e gerar tarefas.
Após salvar, basta você clicar em responsáveis, definir o responsável pela obrigação deste cliente e gerar tarefas.
Após gerar tarefas, basta esperar a mensagem de confirmação e pronto!
Caso você queira alterar as enquetes de vários clientes de uma só vez, basta clicar no link abaixo:
ALTERAR ENQUETE EM LOTE
Se ficou com dúvidas, já sabe, chama no suporte ✅







