O monitoramento de e-mails enviados permite o acompanhamento do status do e-mail após seu envio, informando se o e-mail foi:
⛔ Recusado - quando provedor recusa a mensagem por algum motivo;
📬 Recebido - quando o provedor retorna que recebeu a mensagem; e
✅ Aberto - quando seu destinatário abre a mensagem.
O envio de e-mails e muito importante para as empresas que trabalham com o envio de guias e documentos, e por isso também é importante entender como os provedores de e-mail funcionam e QUANDO ele pode recusar uma mensagem.
Basicamente os provedores trabalham com um sistema de pontos, e sua mensagem precisa ter certa nota para que não seja recusada pelo provedor de destino. O conteúdo do seu e-mail será determinante sua pontuação.
Escrever com fontes coloridas - especialmente vermelha ou CAIXA ALTA, pode fazer sua mensagem perder pontos. Afinal de contas, ninguém gosta de pessoas que "falam" GRITANDO né! 🙉😜
Cada provedor de e-mail tem sua regras, mas vou deixar um artigo aqui do provedor Locaweb que explica com detalhes as boas práticas na hora de enviar um e-mail!
Agora, chega de enrolar, vou mostrar pra você ONDE você pode acompanhar os detalhes do e-mail.
Basicamente, nas tarefas que você faz o envio do e-mail, você vai perceber uma nova opção:
Escolha a tarefa que você deseja verificar o status do e-mail (você pode fazer isso pelo painel de controle ou relatórios);
Dentro da tarefa, nos andamentos, clique na aba
E-mail;No registro de e-mail enviado, clique na opção
mais informações;E tcha-ram, aí está o status da sua mensagem!
🚨Importante!
Só terão registro do seu status os e-mails enviados a partir do dia 05/03/2022.
O e-mails também são registrado como como "entregue" mesmo quando são recebidos na caixinha de SPAM então é importante pedir aos destinatários que fiquem atentos às suas caixas de SPAM ou Lixo Eletrônico.
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👋😉