Para fazer a ativação de reenvio de anexo não lido, é só você realizar o seguinte passo a passo:
Se o seu usuário possuir permissão de Administrador, você deverá primeiro vir em:
Menu (clicando em sua foto de perfil)
Minha Empresa
Dentro do menu Minha Empresa, deverá ativar a opção Re-enviar e-mail com anexo não lido
Configurando o Reenvio de E-mail Por Obrigação:
Clique na sua FOTO (à esquerda);
CONFIGURAÇÕES > OBRIGAÇÕES;
Pesquise pelo nome da obrigação e clique sobre;
Na aba 1.INFO, marque o "checkbox" "Re-enviar e-mail com anexo não lido" e clique em SALVAR.
Uma outra forma seria ainda no Menu > Obrigações:
Clicando no ícone de carta abaixo da coluna de "Re-envio"
⚠️ Atenção: após realizar a alteração será necessário EXCLUIR as tarefas geradas que estão em aberto e gera-las novamente.
Quer lembrar como excluir tarefas? Clique no botão abaixo.
Utilizando "reenvio do e-mail com anexo não lido" (as tarefas)
A tarefa terá interações do G-Bot, que irá fazer alguns registros nos andamento de categoria:
Usuário: Ele irá registrar qual e-mail ele reenviou e para quais destinatários.
Email: No registro do e-mail que ele reenviou, em "e-mails relacionados" estará um novo registro com dia e hora que o G-Bot fez o reenvio.
🥇 Dica de Ouro: esse reenvio irá acontecer 1 dia antes do vencimento e no dia do vencimento da obrigação, caso o cliente não abra o anexo. Essa forma de reenvio NÃO pode ser configurada de outra maneira! ✅
Caso ainda tenha dúvidas, você pode entrar em contato com a gente pelo chat online (intercom) ou pelo e-mail suporte.gclick@omie.com.br 💚