Os eventos S-1000 (Informações do Empregador/Contribuinte), S-1005 (Tabela de Estabelecimentos, Obras ou Unidades de Órgãos Públicos), S-1010 (Tabela de Rubricas) e S-1020 (Tabela de Lotações Tributárias) transmitem ao eSocial as informações cadastrais e parametrizações que servem de base para o envio dos demais eventos do sistema.
Durante o processamento desses eventos, o eSocial aplica suas próprias regras de validação e pode retornar erros, alertas ou pendências que impedem ou exigem a correção das informações antes da transmissão. Essas ocorrências geralmente estão relacionadas a divergências cadastrais, períodos de vigência inconsistentes, configurações incorretas das tabelas ou incompatibilidades entre os dados enviados e as regras estabelecidas pelo eSocial.
Neste artigo, você aprende a identificar a causa dessas ocorrências e a realizar os ajustes necessários para garantir a transmissão correta dos eventos de tabelas S-1000, S-1005, S-1010 e S-1020.
⚠️ Importante!
Quando um evento apresenta erro ou alerta, ele permanece com o status Rejeitado até que a inconsistência seja corrigida. Após o ajuste das informações, o evento é processado e reenviado automaticamente ao eSocial.
Tópicos do Artigo
Onde encontrar a mensagem de erro do eSocial
Quando um evento é rejeitado, o OneFlow sinaliza a pendência e o detalhe pode ser consultado na tela Detalhe da Auditoria. Nela, o sistema informa:
Problema: a descrição resumida da ocorrência, como "Erro na transmissão do eSocial".
Detalhes: o retorno completo enviado pelo eSocial, sempre iniciando pelo número da regra (por exemplo, 17), seguido da descrição técnica em inglês e do nome do campo que causou a rejeição. É esse retorno que identifica qual informação precisa ser corrigida.
💡 Dica de como localizar o seu erro rapidamente
No bloco Detalhes da tela Detalhe da Auditoria, localize o número do erro (por exemplo, 1728, 537 ou 247) ou o nome do campo citado na mensagem (por exemplo, nrInsc, codRubr ou classTrib). Em seguida, procure o bloco correspondente na seção Resolvendo Erros e Alertas nos eventos S-1000, S-1005, S-1010 e S-1020, abaixo. Cada erro traz a causa e o passo a passo de correção.
Resolvendo Erros e Alertas nos evento S-1000, S-1005, S-1010 e S-1020
Abaixo estão os principais erros e alertas dos eventos de tabelas. Cada erro traz a mensagem exibida na tela Detalhe da Auditoria, a causa e o passo a passo de correção.
Localize a mensagem apresentada no OneFlow, identifique a causa correspondente e siga o passo a passo para regularizar o evento e concluir o envio das informações ao eSocial. Ao final de casa correção, salve o cadastro para que o OneFlow transmita novamente o evento
Erro 1728 — Classificação tributária não permitida por folhas encerradas no período do novo S-1000
Erro 1728 — Classificação tributária não permitida por folhas encerradas no período do novo S-1000
Mensagem exibida na tela Detalhe da Auditoria
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Causa
O erro ocorre quando é realizada tentativa de alterar a classificação tributária da empresa no evento S-1000, porém existem folhas de pagamento já encerradas dentro do período de vigência informado para a nova classificação.
No eSocial, a alteração da classificação tributária de empregador Pessoa Jurídica só é permitida quando todas as competências compreendidas no período de validade do novo S-1000 estiverem com a folha aberta. Isso acontece porque a classificação tributária impacta diretamente no cálculo de encargos, incidências e apurações já realizadas nas folhas fechadas.
Como resolver
1) Acesse o menu lateral da Folha(1) e clique em Reabrir folha (2):
2) Após a reabertura, dê um duplo clique no Card do eSocial (1):
3) Acesse a aba Eventos (1), selecione o Evento rejeitado (2) e clique em Transmitir Evento (3):
Após realizar a reabertura das folhas de pagamento do período, basta retransmitir o evento. Dessa forma, o eSocial processará a alteração e o evento será transmitido com sucesso.
Erro 537 — Já existe registro com a mesma chave em período de vigência conflitante
Erro 537 — Já existe registro com a mesma chave em período de vigência conflitante
Mensagem exibida na tela Detalhe da Auditoria
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Causa
O sistema tenta enviar um evento de Tabela do eSocial, como rubrica, cargo, lotação, estabelecimento ou horário, com início de validade igual ou posterior ao do XML e com os mesmos dados, como código e número de inscrição.
Como resolver
Primeiro, valide no Portal do eSocial se as informações que estão sendo enviadas já constam cadastradas. Se os dados já estiverem iguais aos do ambiente do eSocial, não é necessário enviar um novo evento, basta cancelar o envio no OneFlow, pois não houve alteração de informação.
1) Como cancelar o envio do evento
1.1) No Painel de Etapas, dê um duplo clique no Card do eSocial (1):
1.2) Entre na aba Eventos (1) e dê um duplo clique no Evento rejeitado (2):
3) Acesse a aba Erros e Alertas (1) e dê um clique duplo no erro pendente. (2)
4) Abaixo do erro, clique na opção Clique Aqui (1) para cancelar o evento. Insira o motivo de cancelamento e clique em Cancelar.
Erro 247 — Código de Terceiros incompatível com o FPAS informado
Erro 247 — Código de Terceiros incompatível com o FPAS informado
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Causa
O código de terceiros informado está incompatível com o FPAS e/ou com a classificação tributária da empresa cadastrada no eSocial. Para determinadas classificações tributárias não é permitido informar código de terceiros, devendo ser utilizado 0000. Nos demais casos, o código deve ser compatível com o FPAS conforme a Tabela 4 do eSocial. Em geral, a classificação tributária está divergente entre o eSocial e o OneFlow.
Como resolver
1) Verifique o complemento da Classificação Tributária no OneFlow
1.1) No Menu Superior, clique na Engrenagem (1):
1.2) Acesse Configurações da Empresa:
1.3) Verifique o Complemento da Classificação Tributária cadastrada em sistema:
2) Confirme a mesma informação no Portal do eSocial.
2.1) No Portal do eSocial, dentro de Empregador/Contribuinte, selecione Dados do Empregador/Contribuinte (1).
2.2) Verifique a Classificação Tributária que consta no eSocial.
2.3) Identifique qual classificação é a correta e ajuste no OneFlow ou no eSocial. Em seguida, acesse o card do eSocial no sistema, e na aba Eventos (1), selecione o evento rejeitado (2) e clique em Transmitir Evento (3).
Erro 17 — Número de Inscrição (nrInsc) da Lotação Tributária vazio ou inválido (S-1020)
Erro 17 — Número de Inscrição (nrInsc) da Lotação Tributária vazio ou inválido (S-1020)
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Causa
O campo nrInsc (número de inscrição do estabelecimento/obra da lotação tributária) do evento S-1020 está vazio ou preenchido em formato inválido.
Como resolver
1) No Menu Superior, clique na Engrenagem (1):
2) Acesse Definições da Folha.
3) Entre na aba Dados Tributários (1) e dê um duplo clique na Lotação Tributária (2):
4) Confirme se o campo Número de Inscrição está preenchido com uma informação válida. Se estiver em branco, informe o Tipo e o Número da Inscrição.
Erro 702 — FPAS incompatível com a classificação tributária do Contribuinte
Erro 702 — FPAS incompatível com a classificação tributária do Contribuinte
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Causa
Divergência entre o FPAS e a Classificação Tributária configurados no sistema.
Como resolver
Revise, na documentação técnica do eSocial, os códigos de FPAS (Tabela 4), analise a atividade da empresa e verifique a compatibilidade entre FPAS e classificação tributária:
1) Verificar o CNAE no ONeFlow
1.1) No Menu Superior, clique na Engrenagem (1).
1.2) Acesse Dados da Empresa.
3) Na aba Inscrições, CNAE e outros (1), valide o CNAE (2).
2) Verificar o código de FPAS
2.1) No Menu Superior, clique na Engrenagem (1).
2.2) Acesse Definições da Folha.
2.3) Entre na aba Dados Tributários (1) e dê um duplo clique na Lotação Tributária (2).
2.4) Valide se o Código do FPAS/Terceiros está correto.
3) Verificar a Classificação Tributária
3.1) No Menu Superior, clique na Engrenagem (1):
3.2) Acesse Configurações da Empresa.
3.3) Valide se o Complemento da Classificação Tributária está correto.
⚠️ Campos bloqueados para edição
Se for necessário ajustar campos que estão bloqueados para edição, poderá ser preciso criar uma nova vigência para aplicar as alterações.
Erro 1820 — Tipo de inscrição do proprietário não pode ser preenchido (obra no CNO)
Erro 1820 — Tipo de inscrição do proprietário não pode ser preenchido (obra no CNO)
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Causa
As informações do proprietário da obra já estão cadastradas no CNO (Cadastro Nacional de Obras). Nessa situação, esses dados não devem ser preenchidos no cadastro da lotação, pois já são obtidos automaticamente pelo eSocial por meio do registro da obra.
Como resolver
1) No Menu Superior, clique na Engrenagem (1).
2) Acesse Definições da Folha.
3) Entre na aba Dados Tributários (1) e dê um duplo clique na Lotação Tributária (2).
4) Acesse a aba de Contratante e Proprietário da Obra (1) e deixe os campos Inscrição do Proprietário (2) e Número de inscrição do proprietário (3) em branco.
Após realizar esse procedimento, o sistema gerará um novo evento S-1020, que será transmitido com sucesso ao eSocial.
Erro 17 — Código da Rubrica (codRubr) não preenchido (S-1010)
Erro 17 — Código da Rubrica (codRubr) não preenchido (S-1010)
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Causa
O Código da Rubrica (codRubr), dentro do cadastro da rubrica, não foi preenchido.
Como resolver
1) Indentifique a rubrica com erro
1.1) No Painel de Etapas, acesse o Card do eSocial (1).
1.2) Em Eventos (1) e dê um duplo clique no Evento rejeitado (2).
1.3) Na aba Conteúdo (1), verifique qual é a Rubrica (2) relacionada ao erro.
2) Preencher o código da rubrica
2.1) Acesse o menu lateral da Folha (1) e, na aba Cadastros, clique em Rubrica (2).
2.2) Na tela de Cadastro de rubricas, pesquise pela rubrica na aba Descrição do Evento (1) e dê um clique duplo na rubrica (2).
2.3) Nos detalhes da rubrica, informe o Código da Rubrica (1) e o Código eSocial (2).
Após incluir as informações, basta salvar os dados. No momento em que as alterações forem salvas, o sistema gerará automaticamente um novo evento.
Erro 1801 — FAP do estabelecimento não localizado na base
Erro 1801 — FAP do estabelecimento não localizado na base
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Causa
O eSocial não localizou o FAP (Fator Acidentário de Prevenção) publicado para o CNPJ do estabelecimento em sua base de dados. Nessa situação, o eSocial passa a exigir que a informação do FAP seja enviada diretamente no evento S-1005.
Como resolver
1) No Painel de Etapas, acesse o Card do eSocial (1).
2) Em Eventos (1) e dê um duplo clique no Evento S-1005 rejeitado (2).
3) Acesse a aba Erros e Alertas (1) e dê um duplo clique no Alerta pendente (2).
4) Clique na opção Clique Aqui (1) para marcar o alerta como resolvido.
5) Selecione o Evento (1) e clique em Transmitir Evento (2) para transmiti-lo novamente.
Erro 269 — Rubrica não existe no cadastro do empregador para o período (S-1010)
Erro 269 — Rubrica não existe no cadastro do empregador para o período (S-1010)
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Causa
A rubrica informada no evento não foi localizada no cadastro do empregador no eSocial para o período enviado. Normalmente ocorre quando a rubrica já foi criada no OneFlow, mas o evento de cadastro da tabela de rubricas ainda não foi transmitido ao eSocial, ou quando a rubrica já existe no ambiente, mas a vigência cadastrada não contempla a competência do evento.
Como resolver
1) Verifique a rubrica no Portal eSocial
1.1) Acesse Empregador/Contribuinte (1) no Portal do eSocial, entre em Tabelas (2) e selecione Rubricas (3).
1.2) Pesquise pelo Código da Rubrica (1) que retornou com erro.
2) A rubrica já existe no eSocial
2.1) Se a rubrica já estiver cadastrada no Portal, verifique o inicio da validade informada e, se necessário, ajuste-a no portal para que esteja válida na data do envio do evento.
2.2) Após alterar a validade, retorne ao card do eSocial no OneFlow. Selecione o Evento S-1010 (1) rejeitado e clique em Transmitir Evento (2).
3) A rubrica ainda não consta no eSocial
3.1) Acesse o menu lateral da Folha (1) e, na aba Cadastros, clique em Rubrica (2).
2.2) Na tela de Cadastro de rubricas, pesquise pela rubrica no campo Código (1) e dê um clique duplo na rubrica (2).
2.3) Nos detalhes da rubrica, verifique se o campo Status do eSocial (1) esta como transmitido, caso não esteja, clique em Salvar (2).
Erro 17 — Classificação Tributária (classTrib) não preenchida
Erro 17 — Classificação Tributária (classTrib) não preenchida
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Causa
O erro ocorre quando a Classificação Tributária (classTrib) da empresa não foi preenchida.
Como resolver
1) No Menu Superior, clique na Engrenagem (1):
2) Acesse Configurações da Empresa.
3) Informe o Complemento da Classificação Tributária e salve.
No momento em que a alteração for salva, o sistema gerará automaticamente um novo evento.
Erro 17 — Indicativo de Construtora (indConstr) não preenchido
Erro 17 — Indicativo de Construtora (indConstr) não preenchido
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Causa
O Indicativo de Construtora (indConstr) da empresa não foi preenchido.
Como resolver
1) No Menu Superior, clique na Engrenagem (1):
2) Acesse Configurações da Empresa.
3) Preencha o campo Indicativo de Construtora (1):
Após ajustar a informação, basta salvar os dados. No momento em que a alteração for salva, o sistema gerará automaticamente um novo evento.
Erro 388 — Tipo de lotação incompatível com a classificação tributária do empregador
Erro 388 — Tipo de lotação incompatível com a classificação tributária do empregador
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Causa
A Classificação Tributária informada não é compatível com a Lotação Tributária cadastrada no estabelecimento.
Como resolver
1) Verificar a Classificação Tributária
1.1) No Menu Superior, clique na Engrenagem (1).
1.2) Acesse Configurações da Empresa.
1.3) Informe o Complemento da Classificação Tributária e salve.
Se o Complemento da Classificação Tributária estiver incorreto, ajuste a informação e clique em salvar. Ao salvar, o OneFlow gera automaticamente um novo evento.
2) Verificar a Lotação Tributária
Se o complemento da classificação tributária estiver correto, verifique a Lotação Tributária:
2.1) No Menu Superior, clique na Engrenagem (1).
2.2) Acesse Definições da Folha.
2.3) Entre na aba Dados Tributários (1) e dê um duplo clique na Lotação Tributária (2) para conferir os detalhes.
Se a Lotação Tributária estiver incorreta, ajuste a informação e clique em salvar. Ao salvar, o OneFlow gera automaticamente um novo evento.
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