O E-mail para Envios (Remetente) é utilizado pelo Omie.G-Click para o envio de guias, relatórios e comunicações diretas com seus clientes. Diferente do E-mail de Login, este endereço é flexível e pode ser compartilhado entre membros da mesma equipe.
Tópicos do Artigo:
O que é o E-mail para Envios?
1) O E-mail para Envios é o endereço que o seu cliente visualizará como remetente sempre que você enviar uma tarefa ou documento pela plataforma.
Flexibilidade: Pode ser um e-mail próprio do usuário ou um e-mail utilizado pela equipe (
fiscal@...).
Compartilhamento: Vários usuários podem utilizar o mesmo e-mail para envios simultaneamente.
Como alterar o E-mail de Envios no seu Perfil?
1) Você pode atualizar este endereço a qualquer momento seguindo os passos abaixo:
Acesse o menu lateral esquerdo e clique em Meu Perfil.
Localize o campo Email para envios (Remetente).
Digite o novo E-mail desejado.
Clique no botão Alterar no rodapé da página.
💡 Nota: Esta alteração é imediata. Na próxima comunicação, será solicitada a verificação do e-mail por meio de um link enviado à sua caixa de entrada. Após a confirmação, o endereço estará liberado para envios.
Como alterar o E-mail para Envios de um Colaborador? (Administrador)
1) Se você é administrador ou possui permissão para gerenciar a equipe, pode atualizar o e-mail operacional de qualquer colaborador diretamente pelo cadastro de usuários. Diferente do E-mail de Login, o E-mail para Envios pode ser alterado a qualquer momento, mesmo que o usuário já esteja verificado.
2) Para realizar a alteração:
Acesse Cadastros > Usuários e localize o Usuário que deseja atualizar.
Na aba Info, localize o campo E-mail para Envios.
Insira o novo endereço de e-mail (pode ser um e-mail individual ou compartilhado do setor).
Clique em Confirmar para registrar a alteração.
Após a alteração, quando o colaborador tentar realizar algum envio, deverá fazer a Verificação do novo E-mail e, após isso, poderá realizar envios/comunicações normalmente.
Verificação de E-mail para Envios
1) Para garantir que seus e-mails sejam enviados corretamente, o sistema realiza a verificação do seu e-mail:
E-mail Verificado: O sistema está autorizado a realizar disparos em seu nome.
E-mail Não-Verificado: Caso apareça um alerta de "Verifique seu E-mail", acesse sua caixa de entrada e clique no link de Verificação enviado pelo G-Click. Sem isso, as rotinas de envio ficarão bloqueadas.
Diferença entre E-mail de Login e E-mail de Envios
1) É importante não confundir os dois e-mails do cadastro:
E-mail de Login: Exclusivo e único no seu cadastro. Utilizado para a recuperação e envio de senhas, autenticação ao Intercom (atendimento do suporte) e, em breve, para realizar a autenticação no sistema por meio do Login Unificado Omie.
E-mail para Envios (Remetente): Este é o e-mail utilizado no dia a dia para comunicações com clientes e rotinas operacionais. Ele pode continuar sendo compartilhado com outros usuários e pode ser atualizado sempre que necessário acessando o seu Perfil.
Perguntas Frequentes (FAQ)
ℹ️ Clique sobre a pergunta para consultar a resposta.
Posso usar o mesmo e-mail nos dois campos (Login e Envios)?
Posso usar o mesmo e-mail nos dois campos (Login e Envios)?
Sim. Se você utiliza apenas um e-mail individual para tudo, pode preencher ambos os campos com o mesmo endereço.
Preciso ser administrador para mudar meu e-mail de envios?
Preciso ser administrador para mudar meu e-mail de envios?
Não. Cada usuário pode alterar seu próprio e-mail de envios através do menu "Meu Perfil".
É necessário que você tenha acesso ao e-mail para realizar a confirmação após a alteração e começar a utilizá-lo nas comunicações.
