A desabilitação de uma empresa é feita no módulo Meu Escritório, na aba Módulos do cadastro da empresa. Ao desabilitar, o escritório contábil encerra o processamento da empresa no OneFlow a partir de uma Competência final, e os dados do período em que o módulo esteve habilitado continuam disponíveis para consulta.
A desabilitação é feita por módulo. É possível, por exemplo, desabilitar somente o módulo Contábil e manter os módulos Fiscal e Folha de Pagamento ativos. Quando a empresa não será mais atendida e todos os dados podem ser apagados de forma definitiva, o caminho é a exclusão, descrita no artigo Excluindo uma empresa do OneFlow.
⚠️ Atenção!
Desabilitar a empresa encerra apenas o processamento no OneFlow e não comunica nenhum órgão. As obrigações da empresa continuam devidas até a baixa do CNPJ, como a Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais Previdenciários e de Outras Entidades e Fundos (DCTFWeb), o Programa Gerador do Documento de Arrecadação do Simples Nacional - Declaratório (PGDAS-D) e o eSocial, e precisam ser entregues por outro meio se não forem mais transmitidas pelo OneFlow.
Uma empresa que possuí os módulos desabilitados continua gerando cobrança na mensalidade do OneFlow, pois as informações da empresa continuam ativas dentro do sistema.
Tópicos do Artigo
Desabilitando os módulos da empresa pelo Meu Escritório
⚠️ Importante
A Competência final é o último mês em que o módulo permanece ativo para a empresa. Não podem existir lançamentos nas competências posteriores a ela. Se houver, o OneFlow não permite desabilitar o módulo nessa competência.
1) Acesse o módulo Meu Escritório (1) e, no painel Minhas Empresas, clique em Detalhes (2) na linha da empresa desejada.
2) No cadastro da empresa, acesse a aba Módulos (1). Na linha do módulo que deseja desabilitar, altere o campo Status (2) para Desabilitado e informe a Competência final (3) de processamento no OneFlow. Por fim, clique em Salvar (4), no menu lateral direito.
3) Repita o passo anterior para cada um dos módulos que deve ser desabilitado.
A competência informada passa a ser a última competência de processamento do módulo para a empresa. A data, a hora e o usuário responsável pela alteração ficam registrados nos campos Habilitado/Desabilitado em e Habilitado/Desabilitado por da aba Módulos.
Entendendo o resultado da desabilitação dos módulos da empresa
Depois de salvar, a empresa continua cadastrada no OneFlow, e os dados do período habilitado permanecem disponíveis. A desabilitação pode ser identificada nos seguintes pontos:
Painel Minhas Empresas do Meu Escritório: o semáforo da coluna do módulo desabilitado passa a ser apresentado na cor laranja, que indica que o módulo estava ativo e foi desabilitado.
Painéis dos módulos Fiscal, Contábil e Folha de Pagamento: nas competências posteriores à Competência final, a empresa passa a ser apresentada com a situação Inativa, indicando que o processamento foi encerrado.
💡 Dica
A situação Inativa também é apresentada nas competências anteriores à Competência inicial do módulo, ou seja, em qualquer competência fora do período em que o módulo esteve habilitado para a empresa.
Reabilitando os módulos da empresa pelo Meu Escritório
Um módulo desabilitado pode ser habilitado novamente para que o processamento da empresa seja retomado no OneFlow. A reabilitação também é feita por módulo, na aba Módulos do cadastro da empresa.
1) Acesse o módulo Meu Escritório (1) e, no painel Minhas Empresas, clique em Detalhes (2) na linha da empresa desejada.
2) No cadastro da empresa, acesse a aba Módulos (1). Na linha do módulo que deseja reabilitar, altere o campo Status (2) para Habilitado e apague a data informada no campo Competência final (3). Por fim, clique em Salvar (4), no menu lateral direito.
Após salvar, o módulo volta a ficar habilitado para a empresa, sem Competência final, e o semáforo da coluna do módulo no painel Minhas Empresas do Meu Escitório passa a ser apresentado na cor verde.
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