Motivo
Essa rejeição ocorre quando o arquivo XML da NF-e (ou o lote de NF-e) enviado para autorização possui um tamanho superior ao limite permitido pela SEFAZ.
De acordo com o Manual de Orientação ao Contribuinte, as mensagens enviadas aos WebServices de autorização não podem ultrapassar 500 KB.
Como corrigir
Para corrigir essa rejeição, é necessário reduzir o tamanho da mensagem antes de realizar o reenvio da NF-e para a SEFAZ.
Uma das formas mais comuns de reduzir o tamanho do arquivo é dividir a NF-e em duas ou mais notas, especialmente quando há muitos produtos. Nesse caso, os itens podem ser distribuídos em NF-e distintas, com numerações diferentes, mas destinadas ao mesmo cliente.
Além disso, é importante revisar os campos de informações adicionais, complementares ou observações, pois textos muito extensos podem aumentar significativamente o tamanho do arquivo XML.
⚠️ Atenção: esse procedimento deve ser alinhado com a contabilidade, para garantir que a solução adotada seja a mais adequada à sua operação e esteja conforme as regras fiscais aplicáveis ao seu caso.
