A reconfiguração da empresa no OneFlow permite reiniciar a movimentação de um módulo ou alterar a competência inicial definida na implantação. Esse processo é útil quando a operação precisa ser reiniciada desde o começo ou quando a competência informada no cadastro precisa ser ajustada. Como a ação remove os dados do módulo selecionado, é importante validar as condições da empresa antes de confirmar a reconfiguração.
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Reiniciar ou alterar a competência inicial de uma empresa
⚠️ Importante
Antes de executar o processo, considere as regras abaixo:
Este procedimento é irreversível.
A reinicialização é realizada por empresa e por módulo. Reinicializar um módulo não afetará os demais.
O acesso deve ser feito na competência inicial da empresa para o módulo que será reconfigurado.
O OneFlow não permite reiniciar a movimentação nem alterar a competência inicial se existir alguma competência finalizada.
Ao alterar a competência inicial, também excluirá a movimentação e configurações no módulo reiniciado.
O processo exige o preenchimento do motivo da reconfiguração.
A competência inicial dos módulos Contábil e Fiscal podem ser retroagidas até 01/2018.
No módulo Folha de Pagamento, a competência inicial pode ser definida, no máximo, até duas competências antes da competência correspondente à data atual, independentemente da competência que a empresa está processando no OneFlow no momento da reconfiguração.
Exemplo: Se hoje é uma data de agosto de 2026, a competência atual é 08/2026, e a competência inicial da Folha de Pagamento poderá retroagir, no máximo, até 06/2026, mesmo que a empresa esteja processando uma competência diferente no OneFlow, como 03/2026.
1) Após realizar login no portal, acesse seu aplicativo OneFlow e clique no módulo que deseja realizar a reinicialização dentro da competência que indicou como inicial no momento do cadastro. (Fiscal, Contábil ou Folha de Pagamento).
2) Dentro da empresa, na competência inicial, acesse o menu do módulo desejado e clique na opção "Reiniciar empresa":
3) Será exibida a tela de reconfiguração do módulo:
Nesta etapa, o sistema apresentará duas opções de ação. Avalie cuidadosamente antes de prosseguir:
Desejo alterar a competência inicial. Para isso será necessário reiniciar a movimentação (1): ao marcar essa opção, o sistema irá habilitar o campo para que você indique uma nova competência inicial (3). Nesse caso, será obrigatório zerar a movimentação da empresa, ou seja, excluir toda a movimentação para reiniciar a utilização no OneFlow.
Desejo reiniciar a movimentação. Estou ciente que todos os dados serão excluídos e que essa operação não poderá ser desfeita (2): essa opção zerará toda a base de dados da empresa no OneFlow dentro do módulo em questão. Ou seja, todos os dados serão excluídos e a operação não poderá ser revertida. É possível reiniciar a movimentação sem necessariamente alterar a competência inicial.
Independentemente da opção escolhida, será obrigatório informar o motivo da reconfiguração do módulo para prosseguir com a operação (4).
4) Em seguida, clique em "Reconfigurar". O sistema irá pedir para confirmar a operação.
5) Será solicitado ao usuário a confirmação. Ao confirmar, o sistema executará a exclusão e/ou a alteração da competência inicial.
6) Concluído o processo, será necessário fechar a aba do navegador que a empresa está aberta e acessar novamente o módulo na competência inicial que foi indicada.
Perguntas Frequentes
1) Não cadastrei a empresa inicialmente. Como vejo a competência inicial atual?
1) Não cadastrei a empresa inicialmente. Como vejo a competência inicial atual?
⚠️ Para consultar a competência inicial da empresa, é necessário ter acesso com perfil administrador.
1) Após realizar login no portal, acesse seu aplicativo OneFlow e clique em um dos módulos disponíveis (Fiscal, Contábil ou Folha de Pagamento).
2) Será apresentada a tela "Minhas Empresas".
3) Clique no menu suspenso do módulo de sua preferência (1), localize o tópico "Empresas" e clique em "Exibir Todos" (2):
4) Selecione a empresa da qual você quer validar a competência inicial e clique na opção "Configurar":
5) Ao selecionar uma das empresas, será apresentado a tela de Configurar módulos e usuários, verifique o módulo desejado (1), e a competência inicial que foi cadastrada (2).
2) Me arrependi de reinicializar. Tem como recuperar?
2) Me arrependi de reinicializar. Tem como recuperar?
Não. Essa ação não pode ser desfeita.
Ao reiniciar a movimentação, o OneFlow exclui de forma permanente toda a base de dados do módulo selecionado. Depois da confirmação, não existe uma opção nativa para recuperação.
O ideal é tratar essa operação como uma ação crítica e adotar um controle interno antes da confirmação, como checklist obrigatório ou validação em dupla.
3) Cadastrei a empresa em uma competência, finalizei alguns meses e agora quero retroagir o período. É possível?
3) Cadastrei a empresa em uma competência, finalizei alguns meses e agora quero retroagir o período. É possível?
Não enquanto existirem competências finalizadas no módulo.
No OneFlow, a alteração da competência inicial ou a reinicialização da movimentação não pode ser executada quando já há alguma competência finalizada. Como a competência inicial é definida no cadastro da empresa, depois que a operação avança e há meses encerrados, o sistema bloqueia esse tipo de reconfiguração.
É necessário primeiro reabrir as competências já finalizadas e o movimento excluido, por isso avalie sempre qual a competência inicial da empresa no OneFlow no momento do primeiro cadastro.
4) Apareceu a mensagem de que a competência acessada não é a competência inicial. O que fazer?
4) Apareceu a mensagem de que a competência acessada não é a competência inicial. O que fazer?
Mensagem:
Essa mensagem indica que a empresa não está sendo acessada na competência inicial do módulo. Nessa situação, o OneFlow não permitirá reiniciar a movimentação nem alterar a competência inicial.
Para continuar, verifique qual é a competência inicial da empresa, acesse novamente o módulo nessa competência e tente executar a operação outra vez. Também é importante confirmar se existem competências finalizadas, porque o sistema bloqueia a reconfiguração nesses casos.
Se houver competências finalizadas, será necessário realizar a reabertura antes de tentar novamente, conforme a disponibilidade desse recurso no módulo utilizado.
5) Por que só é possível reiniciar ou definir a competência inicial de uma empresa em até duas competências anteriores à atual no módulo Folha de Pagamento?
5) Por que só é possível reiniciar ou definir a competência inicial de uma empresa em até duas competências anteriores à atual no módulo Folha de Pagamento?
O módulo Folha de Pagamento do OneFlow permite reiniciar a movimentação ou alterar a competência inicial de uma empresa retroagindo, no máximo, até duas competências antes da competência correspondente à data atual. Essa limitação existe apenas no módulo Folha de Pagamento e não se aplica aos módulos Fiscal e Contábil, que podem retroagir até 01/2018.
Isso acontece porque, ao reiniciar a empresa ou definir a competência inicial no módulo Folha, o OneFlow importa os dados dos trabalhadores diretamente do portal do eSocial. O eSocial disponibiliza apenas as informações atualizadas dos trabalhadores na data da consulta, e não o histórico de cada competência anterior.
Por esse motivo, quanto mais distante a competência inicial escolhida estiver da data atual, maior o risco de os dados importados não corresponderem à situação real do trabalhador naquela competência. Por exemplo, um funcionário que hoje está ativo, mas que em uma competência anterior estava afastado, seria importado com o status de ativo em vez de afastado. Da mesma forma, alterações contratuais ou cadastrais feitas depois da competência retroativa não seriam refletidas corretamente.
Essa regra foi criada para garantir a integridade das informações na Folha de Pagamento e evitar erros que possam impactar obrigações legais, cálculos e declarações.
Se a competência que você precisa regularizar for anterior a esse limite, não será possível reiniciar a empresa retroagindo até ela. Nesse caso:
Inicie a movimentação da empresa no OneFlow a partir da primeira competência dentro do limite permitido pelo sistema.
⚠️ Atenção: ao reiniciar a empresa para alterar a competência inicial, todos os cadastros, complementos e configurações já realizados no módulo serão excluídos e precisarão ser refeitos.
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