Você faturou uma Ordem de Serviço, mas precisará realizar o cancelamento dela? Não se preocupe! Aqui iremos te ajudar! 😊 🚑
Nesse artigo, temos os seguintes tópicos:
⚠️ Informações Importantes
Após realizar o cancelamento da OS no Omie, sugerimos que acompanhe o status de cancelamento NFS-e diretamente no Portal da sua Prefeitura;
O cancelamento de uma OS no Omie com a comunicação automática com a Prefeitura estará disponível conforme o layout de cada Município. Caso o serviço de cancelamento não esteja disponível pelo layout da sua Prefeitura, você deverá acessar o Portal da Prefeitura e providenciar o cancelamento da nota fiscal manualmente;
Como confirmar a disponibilidade do cancelamento?
Acesse as configurações, clicando na engrenagem no canto superior direito;
Clique em "1. Dados da Minha Empresa";
Acesse a aba "Nota Fiscal de Serviço" e verifique a opção "Cancelamento", conforme exemplo abaixo:
Cancelando uma OS
No módulo de Serviços e NFS-e, clique no passo 3 e localize a OS/Orçamento de interesse:
No menu lateral esquerdo, clique em "Cancelar":
Por fim, confirme se deseja realizar o cancelamento. Ao clicar em "Sim":
Prefeitura disponibiliza o cancelamento: Será automaticamente enviado para a Prefeitura o pedido de cancelamento da nota, assim, ela estará cancelada
Prefeitura NÃO disponibiliza o cancelamento: Nessa situação, a OS será cancelada apenas no Omie, para cancelar a NFS-e será preciso que acesse o Portal da Prefeitura e realize o cancelamento da nota manualmente;
A conta a receber gerada no módulo de "Finanças" ficará com o status "cancelado"
Cancelando várias OS
Caso tenha mais de uma OS para cancelar, é possível realizar o cancelamento em massa de duas formas:
Pelo grid
Basta acessar a listagem de Ordens de Serviço e selecionar aquelas que deseja cancelar (1). Depois disso, clique em "Cancelar Selecionadas" (2):
Pelo Painel de NFS-e
Basta acessar o Painel de NFS-e e selecionar aquelas que deseja cancelar (1). Depois disso, clique em "Cancelar Selecionadas" (2):
Revertendo o cancelamento
A opção "Reverter Cancelamento" poderá ser utilizada para retroceder no sistema o status de uma OS, alterando a situação de "cancelada" para a situação anterior ao cancelamento
Essa opção é muito utilizada quando é efetuado o cancelamento da OS equivocadamente e você queira reverter o processo
Para mais informações, acesse o link abaixo 😉
📌 Separamos alguns artigos importantes para você