Neste artigo, você encontrará as possíveis causas para uma rejeição no padrão FORTALEZA_CE, além das orientações necessárias para resolvê-las.
⚠️ Antes de iniciar qualquer ajuste, certifique-se de qual é o padrão utilizado pela sua prefeitura.
Motivo
Essa rejeição pode ocorrer durante a emissão de uma NFS-e quando a prefeitura identifica que o campo "Código de Serviço ou CNAE" informado no Omie está incorreto, segundo as exigências da Prefeitura, e precisa ser ajustado.
💡 Dica Omie
Se você não tem certeza de qual é o padrão de preenchimento a sua Prefeitura está esperando para aceitar a emissão da nota, a gente te ajuda! 😊
Uma forma simples de descobrir é consultar o PDF de uma NFS-e já emitida pela sua Prefeitura, preferencialmente no mesmo mês em que você está tentando fazer a emissão. Esse documento costuma mostrar qual é o formato certo que deve ser usado.
Se possível, solicite à sua contabilidade o XML de uma nota emitida nesse período. Esse arquivo mostra com exatidão como os dados foram enviados à Prefeitura e pode ajudar a identificar rapidamente o que precisa ser ajustado.
Para essa prefeitura, o Código de Serviço ou CNAE deve ser inserido apenas com números, sem barras ou pontos. Confira um exemplo:
Errado:
6.04 / 931310001Certo:
604931310001
Solução
1) Para correção, acesse o menu suspenso do módulo de “Serviços e NFS-e” e clique em “Exibir Todas”:
2) Dê um duplo clique sobre a Ordem de Serviço rejeitada de interesse:
3) Na aba "Serviço", ajuste o campo “Código do serviço ou CNAE” e clique em "Salvar":
💡 Em caso de dúvidas sobre o preenchimento, consulte sua contabilidade.
4) Por fim, clique em “Reenviar NFS-e”:
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