Neste artigo, você encontrará as possíveis causas para uma rejeição no padrão GIAP, além das orientações necessárias para resolvê-las.
⚠️ Antes de iniciar qualquer ajuste, certifique-se de qual é o padrão utilizado pela sua prefeitura.
Motivo
Essa rejeição pode ocorrer durante a emissão de uma NFS-e quando a prefeitura identifica que o campo "Valor de Dedução" da Ordem de Serviço foi preenchido e a Prefeitura não aceita esse dado.
Solução
Para correção, é necessário remover a dedução da base de cálculo do ISS no preenchimento da OS ou solicitar junto à Prefeitura a liberação para utilizar deduções nessa atividade.
Se tiver dúvidas sobre qual caminho seguir, a sua contabilidade pode orientar da melhor forma, segundo as regras do município. 😊
1) Para correção, acesse o módulo de “Serviços e NFS-e”:
2) Para correção, acesse o menu suspenso do módulo de “Serviços e NFS-e” e no campo "Ordens de Serviço", clique em “Exibir Todas”:
3) Dê um duplo clique sobre a Ordem de Serviço rejeitada de interesse:
4) Na aba "Serviço" da Ordem de Serviço, clique em "Editar impostos e outras informações":
💡 Se a sua Ordem de Serviço tiver mais de um serviço cadastrado, basta dar um duplo clique sobre o serviço desejado para visualizar ou editar os detalhes.
5) No campo "Valor de Dedução", remova o valor preenchido, deixando-o zerado (1), por último clique em "Confirmar" (2):
6) Feito isso, clique em “Reenviar NFS-e”:
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