Neste artigo, você encontrará as possíveis causas para uma rejeição no padrão SJCv300, além das orientações necessárias para resolvê-las.
⚠️ Antes de iniciar qualquer ajuste, certifique-se de qual é o padrão utilizado pela sua prefeitura.
Motivo
Essa rejeição pode ocorrer durante a emissão de uma NFS-e quando a prefeitura identifica que o Código de Serviço informado está incorreto e precisa ser ajustado.
💡 Dica Omie
Se você não tem certeza de qual padrão de preenchimento a sua Prefeitura está esperando para aceitar a emissão da nota, a gente te ajuda! 😊
Uma forma simples de descobrir é consultar o PDF de uma NFS-e já emitida pela sua Prefeitura, preferencialmente no mesmo mês em que você está tentando fazer a emissão. Esse documento costuma mostrar qual é o formato certo que deve ser usado.
Se puder, peça também o XML de uma nota emitida nesse período para a sua contabilidade. Esse arquivo mostra com exatidão como os dados foram enviados à Prefeitura e pode ajudar a identificar rapidamente o que precisa ser ajustado.
Em geral, o Código de Serviço pode aparecer em formatos como:
LC/CNAE
Código do serviço/CNAE
CNAE/CNAE
Solução
1) Para correção, acesse o módulo de “Serviços e NFS-e”:
2) Acesse o menu suspenso do módulo de “Serviços e NFS-e” e no campo "Ordens de Serviço", clique em “Exibir Todos”:
3) Dê um duplo clique sobre a Ordem de Serviço rejeitada de interesse:
4) Na aba "Serviço" (1), preencha o campo “Código do Serviço ou CNAE” (2) e clique em "Salvar" (3):
💡 Em caso de dúvidas sobre o preenchimento, consulte sua contabilidade.
5) Com as informações ajustadas, clique em “Reenviar NFS-e” no menu suspenso da Ordem de Serviço:
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