Neste artigo, você encontrará as possíveis causas para uma rejeição no padrão SJCv300, além das orientações necessárias para resolvê-las.
⚠️ Antes de iniciar qualquer ajuste, certifique-se de qual é o padrão utilizado pela sua prefeitura.
Motivo
Essa rejeição pode ocorrer quando a prefeitura identifica que o preenchimento da Descrição do Serviço ultrapassou o limite máximo de 20 linhas.
Solução
1) Para corrigir, acesse o menu suspenso do módulo “Serviços e NFS-e” e, no campo "Ordens de Serviço", clique em “Exibir todos”:
2) Dê um duplo clique sobre a Ordem de Serviço rejeitada de interesse:
3) Dentro da Ordem de Serviço, ajuste o campo de “Descrição do Serviço” para tenha no máximo 20 linhas:
💡Linhas em branco também contam no limite de utilização
5) Feito isso, clique em “Reenviar NFS-e”:
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