Neste artigo, você encontrará as possíveis causas para uma rejeição no padrão SJCv300, além das orientações necessárias para resolvê-las.
⚠️ Antes de iniciar qualquer ajuste, certifique-se de qual é o padrão utilizado pela sua prefeitura.
Motivo
Essa rejeição pode ocorrer quando a Prefeitura identifica que o preenchimento da Descrição Detalhada do Serviço ultrapassou o limite máximo de 20 linhas.
Solução
1) Para correção, acesse o módulo de “Serviços e NFS-e”:
2) Acesse o menu suspenso do módulo de “Serviços e NFS-e” (1) e, no campo "Ordens de Serviço" (2), clique em “Exibir Todas” (3):
3) Dê um duplo clique sobre a Ordem de Serviço rejeitada de interesse:
4) Dentro da Ordem de Serviço, ajuste o conteúdo inserido no campo de “Descrição Detalhada do Serviço” para uma descrição que tenha no máximo 20 linhas:
💡Linhas em branco também contam no limite de utilização
5) Feito isso, retorne a OS rejeitada e clique em “Reenviar NFS-e”:
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