Neste artigo, você encontrará as possíveis causas para uma rejeição no padrão IPM_V2, além das orientações necessárias para resolvê-las.
⚠️ Antes de iniciar qualquer ajuste, certifique-se de qual é o padrão utilizado pela sua prefeitura.
Motivo
Essa rejeição pode ocorrer quando à Tributação do Serviço ocorre fora do município e não houve o preenchimento da cidade de incidência.
Solução
1) Para correção, acesse o menu suspenso do módulo de “Serviços e NFS-e” (1) e clique em “Exibir Todas” (2):
2) Dê um duplo clique sobre a Ordem de Serviço rejeitada de interesse:
3) Na aba "Serviço" (1), verifique o preenchimento do campo “Tipo de Tributação” (2) e clique em "Salvar" (3):
💡 Em caso de dúvidas sobre o preenchimento, consulte sua contabilidade.
4) Acesse a aba "Informações Adicionais" (1) e verifique a "Cidade de Prestação do Serviço" informada (2) e clique em "Salvar" (3):
5) Após confirmar a tributação e cidade de prestação, na aba "Informações Adicionais" (1), clique na opção "Alterar Outros Detalhes" (2):
6) Na aba "Prestação do Serviço" (1), preencha a Cidade da Incidência (2) conforme a cidade de tributação e clique em "Salvar" (3):
7) Com as informações ajustadas, clique em “Reenviar NFS-e”:
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