Neste artigo, você encontrará as possíveis causas para uma rejeição no padrão FIORILLI, além das orientações necessárias para resolvê-las.
⚠️ Antes de iniciar qualquer ajuste, certifique-se de qual é o padrão utilizado pela sua prefeitura.
Motivo
Essa rejeição pode ocorrer quando a prefeitura identifica que há inconsistência no preenchimento do endereço de seu cliente, segundo as exigências da Prefeitura.
Como corrigir
1) Após fazer login no Omie, acesse o módulo de Serviços e NFS-e:
2) Acesse o menu do módulo clicando no ícone de Serviços e NFS-e (1) e na área de Ordens de Serviço clique em “Exibir Todas” (2):
3) Dê um duplo clique sobre a Ordem de Serviço rejeitada de interesse:
4) No canto superior esquerdo da tela, clique em "🔗" ao lado do campo "Cliente" para acessar o cadastro do cliente:
5) Na aba "Endereço", revise todos os campos abaixo e clique em "Salvar":
6) Com as informações ajustadas, clique em “Reenviar NFS-e”:
