O responsável pelo aplicativo Omie em sua empresa recebe e-mails de lembrete sobre o vencimento dos boletos de mensalidade Omie. Esses lembretes são automáticos e destinam-se apenas a garantir que você esteja ciente das datas de pagamento.
Para evitar qualquer interrupção no uso do aplicativo, é essencial estar atento ao fluxo de lembretes para garantir que os pagamentos sejam realizados dentro do prazo estabelecido.
Abaixo, apresentamos detalhadamente o fluxo de lembretes e as medidas que serão tomadas em caso de não identificação do pagamento, incluindo o possível bloqueio temporário do aplicativo:
D - 2: Um lembrete automático é enviado para o e-mail cadastrado, informando sobre o vencimento próximo.
D - 0: Outro lembrete automático é enviado para o e-mail cadastrado, reforçando a proximidade do vencimento.
D + 1: Um novo lembrete automático é enviado para o e-mail cadastrado, desta vez incluindo um novo boleto com vencimento em dois dias.
D + 3: Mais um lembrete automático é enviado para o e-mail cadastrado, para garantir que o vencimento seja lembrado.
D + 4: Caso o pagamento não seja identificado até este momento, ocorre a suspensão do aplicativo devido à pendência financeira.
💡 Se precisar de assistência adicional, entre em contato com o nosso financeiro através do e-mail: boleto@omie.com.br.
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