Esqueceu a senha de acesso utilizada por seu usuário no Omie e precisa recuperá-la?
Em passos simples e com segurança, a senha poderá ser redefinida, garantindo que você possa voltar a acessar sua conta rapidamente! 🚀
Recuperando a senha de acesso
1) Para iniciar o processo de recuperação da senha de acesso, acesse a tela de login do Omie clicando no botão abaixo:
2) No campo "Digite seu endereço de e-mail", preencha o e-mail que utiliza para se conectar ao Omie (1) e clique em "Continuar" (2):
3) Na tela a seguir, clique em "Esqueceu sua senha?":
4) Nesse momento, as instruções de redefinição de senha serão enviadas para o endereço de e-mail preenchido por você no passo 2:
5) Você receberá um link para redefinição de senha, para prosseguir clique no botão “Redefinir a senha”:
💡 Caso o e-mail não apareça na sua caixa de entrada, verifique no Spam. Caso ele também não apareça no Spam, entre em contato com o nosso Suporte.
6) Agora, é chegado o momento de redefinir a sua senha. Para isso, preencha os campos:
(1) Nova senha: preencha a nova senha desejada.
(2) Redigite a nova senha: repita o preenchimento do campo acima.
(3) Confirmar: após digitar a nova senha desejada, clique no botão "Confirmar".
🔏 Dicas para uma senha segura
A senha deve ter, no mínimo, 10 caracteres.
Ative a autenticação de dois fatores, para garantir um fator extra de proteção;
Crie uma senha que contenha letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais;
Não utilize seu nome ou sobrenome, data de aniversário, ano atual, nome de empresas ou sequências numéricas como "123456" em sua senha.
7) Agora, basta efetuar o login novamente, utilizando a nova senha cadastrada.
⚠️ Importante
Se o MFA já estava ativo em sua conta: ao realizar o primeiro login após a alteração da senha, informe o código exibido no seu App Autenticador, como de costume.
Sua conta não tem o MFA ativo: enviaremos um token de 6 dígitos para o mesmo endereço de e-mail utilizado na redefinição da senha:
No primeiro acesso após a troca da senha, será necessário informar esse código para concluir o login.
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