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Omie.G-Click:Adicionando andamentos em lote nas tarefas

Neste artigo, aprenda a adicionar um comentário em várias tarefas ao mesmo tempo.

Escrito por Thamires Duarte

Precisa adicionar uma observação em diversas tarefas de uma vez?

Isso pode ser feito pelo menu Ações em lote > Realizar atividades.

⚠️ Para realizar essa ação você precisa ter a permissão de acesso Adicionar Andamentos.


Adicionando Andamentos

1) No canto superior esquerdo, clique na sua foto para acessar o menu;

2) Ao centro da página na coluna Ações em Lote, clique em Adicionar Andamentos;

3) Preencha os filtros conforme a sua necessidade e clique em Buscar;

4) As tarefas serão listadas mais abaixo, selecione aquelas que precisa adicionar o comentário;

💡 Dica: Para selecionar todas as tarefas listadas, à esquerda do lado da coluna Departamento, marque a caixa de seleção.

Consulte por aqui os filtros disponíveis

  • Por Tipo Tarefa: Você poderá escolher uma opção entre obrigação, solicitação ou agendamento.

    💡 A Omie.G-Click possui 3 tipos de tarefas:​

    • Solicitações: São tarefas de demandas avulsas, como algo solicitado pelo seu cliente ocasionalmente e que não estão previstas em contrato.

    • Obrigações: São tarefas que tem frequência e são previstas em contrato.

    • Agendamento: São tarefas avulsas para registrar algum compromisso interno ou com o cliente.

  • Por Departamento: Esse campo apresenta todos os departamentos que o usuário tiver permissão para ter acesso às tarefas. É possível selecionar um ou mais departamentos para compor a busca.

  • Por Status: Permite selecionar em qual momento sua tarefa se encontra, como, por exemplo: atrasados, concluídos, último dia, aberto, etc.

  • Por Data: Permite definir por qual data as tarefas serão filtradas.

    💡 As datas disponíveis são:​

    • Ação: Data programada para o início da tarefa.

    • Meta: Data programada para conclusão da tarefa.

    • Vencimento/Prazo: Limite para a conclusão da tarefa.

    • Conclusão: Dia que a tarefa foi concluída.

    • Competência: Período de apuração de tarefas de obrigação.

    • Criação: Dia que a tarefa foi criada.

  • Por Período Inicial: Data inicial relacionada a opção escolhida no filtro Por Data.

  • Por Período Final: Data final para busca, segundo a opção escolhida no filtro Por Data.

  • Por Cliente: Serão listados todos os clientes que o seu usuário possui visibilidade. Selecione algum ou deixe o filtro limpo para serem buscadas tarefas de todos os clientes.

  • Por Tipo do Usuário: Possibilita resultados específicos conforme o tipo de interação que o usuário tem com a tarefa, como, por exemplo, listar somente tarefas onde o usuário é o autorizador.

  • Por Usuário: Traz o resultado das tarefas que o usuário selecionado seja o responsável, e no caso das solicitações, que o usuário tenha algum vínculo com a tarefa, seja ele criador, responsável, autorizador ou convidado.

  • Por Time: Trará as tarefas somente dos usuários que fizerem parte do time designado.

  • Por Grupo: Busca tarefas de clientes que fazem parte de determinado Grupo.

  • Por Obrigações: Permite a escolha de uma ou mais obrigações.

  • Por Responsável Exclusivo: Para tarefas do tipo "Obrigação", esse filtro busca por tarefas que o usuário selecionado é o responsável exclusivo.

  • Por Frequência: Filtro exclusivo para tarefas do tipo "Obrigação". Permite buscar por tarefas com uma recorrência específica, por exemplo, anual ou mensal.

  • Por Processos: Escolha um ou mais processos.

  • Por Assunto: Espaço para busca do título de tarefas de solicitação ou agendamento.

  • Por local de Agendamento: Filtra pelo ambiente indicado na tarefa para o agendamento.

  • Por Tipo: Permite buscar por agendamentos internos ou externos.

  • Por Hora Inicial: Busca agendamentos com o horário de início especificado.

  • Por Hora Final: Busca agendamentos com o horário de término especificado.

  • Por Publicação: Permite buscar por tarefas habilitadas ou não para o Visão do Cliente.

    💡 Opções deste filtro:

    • Todos: Lista tarefas habilitadas e desabilitadas no Visão do Cliente.

    • Com: Filtra por tarefas habilitadas para Visão do Cliente.

    • Sem: Busca tarefas desabilitadas para o Visão do Cliente

5) Em seguida, clique em + Andamentos;

6) Surgirá um quadro ao centro da página, no campo abaixo de Andamento adicione o comentário desejado e confirme;

7) Por fim, mantenha a tela aberta até a mensagem de sucesso aparecer:


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