Sobre o Notícias
A função Notícia foi criado com o intuito de criar comunicados para os colaboradores e também para os clientes. Permite você publicar informativos diversos como:
Desejar boas-vindas e fazer onbording de colaboradores;
Comunicar entrada de novos clientes;
Avisar sobre mudanças na empresa, como processos, novas regras, etc;
Comunicar mudanças de legislação a clientes via e-mail de acordo com o perfil das empresas;
O limite é sua imaginação... 💭
Essas notícias podem ser publicadas para os colaboradores de forma a aparecer assim que se o usuário se conectar ou através do dashboard TV e para seus clientes via e-mail ou através do portal Visão do Cliente.
Como criar Notícias (Conteúdo)
🔐 Atenção:
Você precisa ter a permissão "Notícias" para criar e publicar notícias. Confira em:
CADASTROS > USUÁRIOS
Aba PERMISSÕES DE ACESSO.
🥇 Dica de Ouro: você consegue criar notícias usando o editor de texto padrão da G-Click ou você pode usar de conhecimentos HTML para criar uma notícia 100% personalizada.
Para criar uma Notícia
No menu lateral a sua esquerda, enquanto ele ainda está minimizado, você pode clicar no ícone 📰 (Jornal), ou clicar em seu avatar 👤 para expandir o menu e clicar em
Notícias:
Você será direcionado para a lista de notícias. Clique no botão
Nova notícia.Uma caixa de diálogo irá surgir, leia com atenção e em seguida clique em Fechar.
Dê um
Títuloe umResumoda sua notícia, caso você vá enviar essa notícia por e-mail, tenha em mente que o título será também o assunto do e-mail. Clique emSalvarpara ser direcionado para a tela de configuração da notícia:
Clique no alerta em amarelo escrito: "
Clique aqui, para criar uma nova versão!" e você será direcionado ao editor de texto:
Já no editor, você pode usar as ferramentas disponíveis para criar o conteúdo, ou usar HTML clicando no botão
</>para abrir o editor e depois basta clicar novamente para salvar.
Clique no botãoCriar Nova Versão, quando você estiver satisfeito com o conteúdo. Nessa tela você também pode definir se deseja que essa notícia tenha confirmação de leitura pelos usuários (se for uma publicação para usuário interno ou externo).
Após
Criar Nova Versão, clique na aba anterior do seu navegador pra voltar na Notícia e clique no botão Autorizar.
Clique no botão Publicar e será direcionado pra outra página onde poderá selecionar pra quem fará a publicação da Notícia.
Opções de publicações:
1) Usuários InternosUsuários colaboradores da empresa.
2) Usuários Externos
Usuários que são clientes, que utilizam o Visão do Cliente.
3) Contatos de e-mails dos Clientes
A Notícia é enviada em lote para o e-mails dos clientes.
4) TV
A Notícia será exibida na televisão ao usar a opção da função TV.
Clique pra Buscar os clientes, selecione o(s) contato(s) desejados(s) e clique em Enviar:
Veja esse GIF com um exemplo prático:
⚠️ Atenção: a publicação por e-mail (Contatos de e-mails dos Clientes) NÃO contempla a função de Confirmação de Leitura.
🥇 Dica de Ouro: para a criação de Notícias usando arquivos (imagens, vídeos), clique no botão abaixo!
Caso ainda tenha dúvidas, você pode entrar em contato com a gente pelo chat online (intercom) ou pelo e-mail suporte.gclick@omie.com.br