Na gestão do seu aplicativo, manter os dados de faturamento e cobrança da mensalidade Omie sempre atualizados é fundamental para assegurar que todas as informações estejam corretas em nosso sistema.
Além disso, disponibilizamos uma variedade de Planos de Suporte e Consultoria para atender às diversas necessidades de nossos clientes, garantindo que você possa encontrar uma opção personalizada e uma experiência sob medida para você.
Descubra abaixo como configurar essas informações no Omie! 🚀
Tópicos do Artigo:
🎓 Confira o nosso treinamento exclusivo sobre o tema:
Acessando as configurações de Faturamento, Suporte e Consultoria
1) Após realizar o login no Omie, você será redirecionado para a área dos Meus Aplicativos, onde estarão listados todos os aplicativos para os quais seu e-mail foi convidado:
2) Para acessar as configurações de Faturamento, Suporte e Consultoria, basta localizar o aplicativo desejado e clicar no ícone de engrenagem (1). Em seguida, escolha a opção "Extrato" (2):
3) Na tela de Resumo do aplicativo, clique em “Dados de Faturamento”:
4) Nesta área, você terá a possibilidade de realizar algumas alterações e personalizações em torno dos principais dados do seu aplicativo:
5) Nas opções abaixo, clique no tópico de seu interesse para acessar a seção correspondente e consultar as orientações sobre como alterar cada uma dessas informações:
Alterando os Dados de Faturamento
Preencha os principais dados referentes ao Faturamento e Cobrança:
1) Seção "Aplicativo": Informe o Nome do Aplicativo e a principal necessidade do sistema:
2) Seção "Dados de Faturamento". Preencha as informações para faturamento, sendo elas:
2.1) Detalhes da Empresa: Pessoa Física ou Jurídica, CNPJ/CPF, Nome Fantasia, Razão Social, Contato Financeiro, Celular do Contato Financeiro, E-mail Contato Financeiro:
2.2) Responsável pelo projeto: telefone, e-mail do responsável e, se desejar, convidar automaticamente o responsável pelo projeto acima como usuário deste aplicativo:
2.3) Telefone da Empresa, CEP, Endereço, Bairro, Estado e Cidade:
3) Seção "Cobrança da Mensalidade": Defina a forma de pagamento da mensalidade do aplicativo e mais detalhes em torno da cobrança:
4) Após concluir as alterações, deslize a página até localizar o botão “Atualizar os dados do aplicativo”. Em seguida, clique no botão para salvar as informações atualizadas:
Alterando o Plano de Suporte
Escolha o Plano de Suporte mais efetivo para o tipo de negócio desse aplicativo. O Omie oferece Suporte Padrão aos clientes, de Segunda a Sexta-feira das 8h às 18h.
No entanto, também estão disponíveis opções adicionais de suporte para atender às necessidades específicas do aplicativo.
💡 O Plano de Suporte pode ser definido por aplicativo Omie, ou seja, por CNPJ.
1) Para visualizar as opções, clique sobre o ícone de seta para baixo "⬇️":
2) Na listagem de opções, selecione o plano desejado:
Para mais detalhes sobre a escolha do Plano de Suporte, confira o nosso treinamento exclusivo sobre o tema.
3) Após concluir as alterações, deslize a página até localizar o botão “Atualizar os dados do aplicativo”. Em seguida, clique no botão para salvar as informações atualizadas:
Alterando o Plano de Consultoria
Através de nosso serviço exclusivo de Plano de Consultoria, é possível contar com a expertise de nosso time de especialistas para levar sua empresa ainda mais longe!
1) Para ativar a consultoria, clique em “Desejo habilitar a consultoria para este aplicativo.”:
2) Após concluir as alterações, clique no botão "Atualizar os dados do aplicativo" para salvar as informações atualizadas:
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