O Mercado Envios 1 (ME1) é uma modalidade logística do Mercado Livre em que o próprio vendedor é responsável pelo processo de envio dos pedidos. Nesse modelo, a empresa define como realizará as entregas, gerencia os códigos de rastreio e acompanha as movimentações logísticas até a conclusão da entrega.
Para que a operação funcione corretamente, é necessário que os anúncios estejam configurados para utilizar o Mercado Envios 1 (ME1). Além disso, a integração deve estar preparada para comunicar ao Mercado Livre as informações de faturamento, rastreamento e status dos pedidos ao longo do fluxo de venda.
Por meio do Omie.HUB, é possível ativar e gerenciar o Mercado Envios 1 (ME1) nos anúncios, configurar as etapas responsáveis pela atualização dos status logísticos e automatizar o envio de Notas Fiscais e códigos de rastreio para o Mercado Livre, centralizando o gerenciamento da operação em um único ambiente. 🚀
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Ativando o Mercado Envios 1 (ME1) no Anúncio
Ao ativar o Mercado Envios 1 (ME1) pelo Omie.HUB, o anúncio passa a operar sob esta modalidade logística no Mercado Livre, habilitando o envio das dimensões do Produto para o cálculo correto de frete e permitindo o gerenciamento de toda a entrega diretamente pelo Omie.
⚠️ Atenção às regras de elegibilidade da modalidade:
Antes de iniciar a configuração do ME1 no Omie, é necessário garantir que o seu anúncio atenda aos critérios exigidos pelo Mercado Livre.
O vendedor precisa possuir elegibilidade para envio via ME1.
O item deve ser elegível para utilização dessa modalidade.
O anúncio deve estar configurado com a modalidade de envio "Custom" ou "A combinar com o vendedor".
O produto deve respeitar os limites máximos permitidos (Altura máxima de 500 cm, comprimento máximo de 500 cm, largura máxima de 500 cm e peso máximo de 500 kg).
Anúncios elegíveis para Mercado Envios 2 (ME2) não podem ser ativados na modalidade ME1.
1) Após efetuar o login no Omie.Hub, selecione a loja do Mercado Livre de interesse:
2) Agora, no menu lateral esquerdo, clique em "Produtos" (1) e, em seguida, navegue até a aba "Publicados" (2):
3) Para ajustar, selecione o item de interesse:
4) Acesse a aba "Ações" (1) e clique em "Ativar e Reenviar Dimensões ME1" (2):
5) Então será apresentada a seguinte mensagem em tela confirmando que o anúncio foi atualizado com sucesso para o Mercado Envios 1 (ME1):
6) Pronto. O anúncio estará com a modalidade de envio (ME1) e as dimensões do item serão reenviadas automaticamente ao Mercado Livre. Agora, configure as Etapas dos Pedidos e o Envio da NF-e ao Mercado Livre. 🚀
Configurando as Etapas dos Pedidos e o Envio da NF-e
Essa configuração permite que o Mercado Livre e o cliente final sejam notificados sempre que o Omie.ERP registrar que um Pedido do ME1 foi despachado ou entregue. A Nota Fiscal da venda também é enviada automaticamente ao Mercado Livre, mantendo as informações da operação atualizadas e centralizadas.
1) Após efetuar o login no Omie.Hub, selecione a loja do Mercado Livre de interesse:
2) Agora, no menu lateral esquerdo, clique em "Lojas" (1) e clique em "Gerenciar" (2):
3) Clique em "Editar" na opção correspondente à loja de interesse do Mercado Livre:
4) Então, preencha os campos Etapa do Pedido (Inclusão) (1), Etapa do Pedido (Enviado) (2) e Etapa do Pedido (Entregue) (3):
⚠️ Preenchimento dos campos:
Para realizar o preenchimento dos respectivos campos entre em contato com o Suporte do Omie.HUB.
Entre em contato com o Suporte do Omie.Hub, através dos canais:
Telefone: 0800 942 7592
E-mail: omie.hub@omie.com.br
Através do chat do Omie.Hub
5) Após o preenchimento dos campos, ao final da tela clique em "Salvar":
6) Pronto. Após contar com o auxílio do time de Suporte para a configuração da funcionalidade, acompanhe o envio da Nota Fiscal ao Mercado Livre.
Acompanhando o Envio da Nota Fiscal ao Mercado Livre
Quando um Pedido de Venda do ME1 for faturado no Omie.ERP, a Nota Fiscal será transmitida automaticamente ao Mercado Livre pelo Omie.HUB. Para acompanhar o envio no Omie.HUB, acompanhe o status da NF-e nos detalhes do Pedido seguindo esses passos.
⚠️Ponto de atenção para rastreio
Para que ocorra a atualização do status de envio e a comunicação de "Despachado" (Shipped) com o Mercado Livre, é obrigatório que o Pedido possua um código de rastreio devidamente preenchido no Omie.ERP. Confira como realizar o preenchimento desse campo no artigo abaixo:
1) Após efetuar o login no Omie.Hub, selecione a loja do Mercado Livre de interesse:
2) No menu lateral esquerdo, clique em "Pedidos" (1) e, em seguida, clique nos três pontinhos, em "Ações" (2):
3) Então clique em "Visualizar" para abrir a tela de Detalhes do Pedido:
4) Após o envio, o Pedido passará a exibir o status "Nota fiscal enviada para o Marketplace":
5) No Omie.ERP, ao movimentar o pedido para a etapa configurada no campo Enviado, o Omie.HUB atualizará automaticamente a situação do pedido para Despachado (Shipped) no Mercado Livre.
Após a sincronização, o status "Despachado" será exibido nos detalhes do pedido:
💡Etapa "Entregue"
A configuração da etapa Entregue é opcional. Quando definida, sempre que o pedido for movimentado para essa etapa no Omie.ERP, o Omie.HUB atualizará automaticamente a situação do pedido para Pedido Entregue (Delivered) no Mercado Livre.
6) Pronto. Seguindo esses passos, as etapas dos Pedidos terão sido configuradas no Omie.HUB, permitindo a atualização automática dos status de envio e entrega no Mercado Livre, além do envio da Nota Fiscal após o faturamento do Pedido de Venda no Omie.ERP. 🚀
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