Mensagem apresentada:
1988 - O trabalhador XXXXXX, matrícula 000 possui parcela(s) de empréstimo
consignado do Programa Crédito do Trabalhador prevista para desconto na
competência de apuração MM/AAAA. No entanto, o empregador informou os dados incorretos ou não informou rubrica de desconto do empréstimo neste evento.
Este erro pode ocorrer ao enviar os eventos de remuneração (S-1200).
Causa
Esse erro ocorre quando há contrato de Crédito do Trabalhador ativo para o funcionário com parcela prevista para o mês, porém:
O sistema não enviou a rubrica de desconto do empréstimo; ou
A rubrica enviada não está corretamente vinculada ao contrato do empréstimo.
O eSocial identificou que existe parcela prevista para desconto na competência, mas não encontrou a informação correspondente no evento enviado.
Como corrigir
1) Reabra a folha, acesse o Painel de Etapas (1) e clique no card Crédito do Trabalhador (2).
2) Clique na opção Buscar Crédito do Trabalhador.
3) O OneFlow exibirá a mensagem: "Caso existam variáveis com as mesmas informações os valores serão atualizados. Deseja continuar?". Confirme clicando em Sim.
Esse processo realizará uma nova busca das parcelas do Crédito do Trabalhador na competência. Ao concluir, verifique se a rubrica de desconto correspondente foi gerada e reprocesse o recibo do funcionário para que a rubrica relacionada seja calculada.
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