Mensagem apresentada
Durante a emissão da NFS-e, a Prefeitura pode apresentar a seguinte mensagem:
(XSD E) or 1824: Element 'serie_recibo_provisorio': 'NF' is not a valid value of the atomic type 'xs:integer'. Line: 2
Motivo
Essa rejeição ocorre quando a Série da DPS configurada no OneFlow não está de acordo com o formato esperado pela Prefeitura de Gravataí (RS).
Para a emissão da NFS-e nesse município, a Série da DPS deve estar configurada como "1".
Quando a série está preenchida com outro valor, como uma informação não numérica, a Prefeitura não consegue validar o campo e rejeita o documento.
Como corrigir
1) Abra o OneFlow, acesse o módulo Fiscal (1) e clique em "Abrir Fiscal" (2) da empresa que realizará a operação.
2) Dentro do ambiente Fiscal da empresa, clique na "Engrenagem (⚙️)" no canto superior da tela.
3) Clique em "Dados da Empresa".
4) Acesse a aba "Nota fiscal de serviço" (1) e clique em "Altere aqui as informações obrigatórias para a geração da NFS-e" (2).
5) Acesse a aba "Dados da DPS" (1) e altere o campo "Série da DPS" para "1" (2). Em seguida, salve a alteração (3).
6) Caso exista uma Ordem de Serviço que tenha sido rejeitada devido à série incorreta, duplique a OS e realize o faturamento novamente para que a nova OS seja gerada com a série atualizada.
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