No OneFlow, é possível realizar a importação de Ordens de Serviço por meio de uma planilha, facilitando o cadastro de várias ordens de serviço de forma mais rápida e padronizada.
Este artigo apresenta o passo a passo para acessar a rotina de importação, preencher os campos obrigatórios e opcionais da planilha e realizar o envio do arquivo no OneFlow.
Tópicos do Artigo
Acessando a importação de Ordens de Serviço
1) Abra o OneFlow, acesse o módulo desejado, neste exemplo o Fiscal (1), e clique em "Abrir Fiscal" (2) da empresa que realizará a operação.
2) Na tela de Etapas (1), na coluna 1. Importação e Emissão, clique em + Nova digitação ou emissão (2).
3) No campo "Emitir NFS-e via OS", clique em "Importar Planilha".
4) Na tela de importação de planilha, faça o download da planilha modelo disponibilizada pelo OneFlow.
5) Abra a planilha, habilite a edição, preencha as informações necessárias e salve o arquivo.
⚠️ Importante
Utilize sempre a planilha modelo disponibilizada pelo sistema. A estrutura da planilha é utilizada pelo OneFlow para identificar cada informação durante a importação. Não altere a ordem, o nome ou a estrutura das colunas.
Preenchendo os campos obrigatórios da Ordem de Serviço
Após baixar a planilha modelo, preencha as informações da Ordem de Serviço conforme os campos disponíveis.
Os campos obrigatórios são identificados em azul na planilha e devem ser preenchidos para que o arquivo seja importado corretamente. Os demais campos são opcionais e podem ser preenchidos conforme a necessidade da Ordem de Serviço.
A seguir, veja como preencher cada campo.
Cliente (Razão Social, Nome Fantasia, CNPJ ou CPF)
Cliente (Razão Social, Nome Fantasia, CNPJ ou CPF)
Informe a Razão Social, Nome Fantasia, CNPJ ou CPF do cliente para o qual a Ordem de Serviço será criada.
O cliente deve estar previamente cadastrado no OneFlow. A importação da planilha não realiza o cadastro de um novo cliente caso ele não seja localizado.
O campo aceita até 60 caracteres.
Qual informação utilizar?
Sempre que possível, informe o CNPJ ou CPF, pois essa é uma informação única e reduz o risco de divergências na identificação do cadastro.
Quando a identificação é feita pela razão social ou nome fantasia, qualquer divergência na informação cadastrada, como diferença de letras, acentos ou caracteres, pode impedir a localização do cliente e, consequentemente, a importação.
Caso o cliente ainda não esteja cadastrado, realize o cadastro antes da importação. Para mais detalhes, consulte o artigo Cadastrando Clientes e Fornecedores no OneFlow.
Na ordem de serviço, você localiza o cliente no seguinte campo:
Previsão de Faturamento
Previsão de Faturamento
Informe a data prevista para o faturamento da Ordem de Serviço. Preencha no formato: dd/mm/aaaa
Exemplo: 01/09/2026
Também é possível informar uma data retroativa. Por exemplo, mesmo que a importação seja realizada em setembro de 2026, a previsão de faturamento pode ser informada como 13/01/2026.
⚠️ Essa informação corresponde à previsão de faturamento da Ordem de Serviço e não necessariamente à data em que o serviço foi prestado.
Na ordem de serviço, você localiza a previsão de faturamento no seguinte campo:
Número de parcelas
Número de parcelas
Informe a condição de pagamento que será utilizada no faturamento da Ordem de Serviço.
Apesar de o nome do campo ser Número de Parcelas, não informe somente a quantidade de parcelas, como 1, 2 ou 6.
A informação deve corresponder exatamente à descrição da condição de pagamento cadastrada no sistema.
Exemplos:
Se a condição estiver cadastrada como A Vista, informe: A Vista
Se estiver cadastrada como 2 Parcelas, informe: 2 Parcelas
Em caso de dúvida, acesse uma Ordem de Serviço já cadastrada no sistema e consulte a informação preenchida nesse campo.
⚠️ Não substitua a descrição da condição pelo número de parcelas. Se a condição estiver cadastrada como A Vista, por exemplo, não informe 1
Categoria
Categoria
Informe a categoria utilizada para o faturamento da Ordem de Serviço.
As categorias são utilizadas no Omie ERP para organizar e classificar as informações financeiras da empresa, permitindo agrupar receitas e despesas de acordo com sua finalidade. Elas também podem ser associadas às Ordens de Serviço durante o processo de faturamento.
Embora a importação da planilha seja realizada pelo OneFlow, a rotina de emissão é integrada ao Omie ERP.
Para a importação de Ordens de Serviço, utilize: Clientes - Serviços Prestados
Em caso de dúvida, consulte uma Ordem de Serviço já cadastrada no sistema e verifique o campo Categoria.
Conta Corrente
Conta Corrente
Como a rotina de emissão é compartilhada entre o OneFlow e o Omie ERP, é necessário preencher esse campo para que a Ordem de Serviço seja importada corretamente.
Para essa rotina, informe: Caixinha
O preenchimento dessa informação não gera impacto fiscal na nota. Ela é utilizada para atender à integração com o Omie ERP e permitir que a importação da Ordem de Serviço seja realizada corretamente.
Na ordem de serviço, você localiza a conta corrente no seguinte campo:
Tributação do Serviço
Tributação do Serviço
Informe a opção correspondente à tributação do serviço. As opções disponíveis são:
Exigível: utilizada quando o ISS é devido normalmente para o serviço prestado.
Não incidência: utilizada quando o serviço não está sujeito à incidência do ISS, conforme a legislação aplicável.
Isento: utilizada quando existe isenção do ISS para o serviço ou para a situação da operação.
Imune: utilizada quando a operação está abrangida por imunidade tributária.
Exigibilidade suspensa por decisão judicial ou processo administrativo: utilizada quando a cobrança do ISS está suspensa por decisão judicial ou processo administrativo.
Exportação de serviços: utilizada quando o serviço se enquadra nas regras de exportação de serviços.
Operação tributável: utilizada quando a operação está sujeita à tributação normalmente.
A opção deve ser definida de acordo com a situação do serviço e a legislação aplicável.
Na ordem de serviço, você localiza o tipo de tributação no seguinte campo:
Código do Serviço Municipal
Código do Serviço Municipal
Informe o código do serviço utilizado pelo município para a atividade prestada.
É importante verificar o formato e o código exigido pelo município, pois essa informação pode variar de acordo com o serviço e com a legislação municipal.
A definição do código deve ser validada pelo contador ou responsável contábil da empresa. O OneFlow não informa qual código municipal deve ser utilizado.
Na ordem de serviço, você localiza o código do serviço no seguinte campo:
Código do Serviço LC116
Código do Serviço LC116
Informe o código correspondente ao serviço na Lei Complementar nº 116/2003.
A LC 116/2003 estabelece a lista de serviços sujeitos ao ISS. O código deve ser selecionado de acordo com o serviço efetivamente prestado e com o enquadramento utilizado para a emissão da NFS-e.
A informação deve ser validada pelo contador ou responsável contábil da empresa.
Na ordem de serviço, você localiza o código da LC116 no seguinte campo:
Valor Unitário
Valor Unitário
Informe o valor unitário do serviço prestado.
Exemplo:
Para um serviço no valor de R$ 500,00, informe: 500,00
Quando a quantidade informada for maior que 1, o sistema multiplicará a quantidade pelo valor unitário para calcular automaticamente o valor total do serviço.
Exemplo:
Quantidade: 4
Valor unitário: 500,00
Valor total: 2.000,00
Na ordem de serviço, você localiza o valor unitário no seguinte campo:
Preenchendo os campos opcionais da Ordem de Serviço
Os campos abaixo não são obrigatórios para a importação da Ordem de Serviço. Preencha-os quando as informações fizerem parte da operação.
Na planilha, esses campos são identificados pelas células em branco, enquanto os campos obrigatórios são destacados em azul.
Campos opcionais da Ordem de Serviço
Campos opcionais da Ordem de Serviço
Preenchendo os campos opcionais da Ordem de Serviço
Campo | Descrição |
Código de Integração | Informe o código utilizado para identificar a Ordem de Serviço em outro sistema. |
Vendedor | Informe o vendedor responsável pela Ordem de Serviço. |
Projeto | Informe o projeto relacionado à Ordem de Serviço. |
Nº do Pedido do Cliente | Informe o número do pedido do cliente relacionado à Ordem de Serviço. |
Nº do Contrato de Venda | Informe o número do contrato de venda relacionado à Ordem de Serviço. |
Data do RPS | Informe a data do RPS no formato dd/mm/aaaa. |
Cidade de Prestação do Serviço | Informe a cidade onde o serviço foi prestado. |
Código da Obra | Informe o código da obra, quando aplicável. |
Código ART | Informe o código da Anotação de Responsabilidade Técnica (ART), quando aplicável. |
Contato | Informe o contato relacionado à Ordem de Serviço. |
Dados Adicionais para a Nota Fiscal | Informe as informações adicionais que deverão ser apresentadas na NFS-e. |
Enviar um Recibo de Prestação de Serviço? | Informe Sim ou Não para definir se o recibo deverá ser enviado ao cliente. |
Enviar o Link da NFS-e gerada na Prefeitura? | Informe Sim ou Não para definir se o link da NFS-e deverá ser enviado ao cliente. |
Enviar também o Boleto de Cobrança? | Informe Sim ou Não para definir se o boleto deverá ser enviado ao cliente. |
Enviar também o Link de Cobrança? | Informe Sim ou Não para definir se o link de cobrança deverá ser enviado ao cliente. |
Enviar também o Pix de Cobrança? | Informe Sim ou Não para definir se as informações de cobrança via Pix deverão ser enviadas ao cliente. |
Utilizar os seguintes endereços de E-mail | Informe os endereços de e-mail que deverão receber os documentos e informações da Ordem de Serviço. Para mais de um endereço, separe-os por ponto e vírgula. |
Observações | Informe observações relacionadas à Ordem de Serviço. Essas informações são utilizadas para controle da OS e não são apresentadas na nota fiscal. |
Categoria para Reembolso | Informe a categoria utilizada para as despesas de reembolso da Ordem de Serviço, quando houver. |
Ação para os Produtos Utilizados | Selecione a ação que deverá ser realizada para os produtos utilizados: Gerar Remessa Para o Cliente, Gerar Saídas do Estoque ou Gerar Pedido de Venda. |
Categoria da Remessa dos Produtos Utilizados | Informe a categoria utilizada para a remessa dos produtos, quando aplicável. |
Código de Integração do Item | Informe o código utilizado para identificar o item da Ordem de Serviço em outro sistema. |
Preenchendo os campos opcionais do serviço
Campo | Descrição |
Código NBS | Informe o código da Nomenclatura Brasileira de Serviços (NBS) associado ao serviço, quando aplicável. |
Não gerar conta a receber para este item? | Informe Sim ou Não para definir se deverá ser gerada uma conta a receber para o item. |
Valor das Deduções | Informe o valor das deduções legais aplicáveis ao serviço, quando houver. |
Descrição do Serviço | Informe a descrição do serviço prestado. |
Categoria do Item | Informe a descrição da categoria relacionada ao serviço. |
% Alíquota do ISS | Informe a alíquota de ISS aplicável ao serviço, quando houver. |
Reter ISS | Informe Sim ou Não para indicar se haverá retenção de ISS. |
% Alíquota do PIS | Informe a alíquota de PIS aplicável ao serviço, quando houver. |
Reter PIS | Informe Sim ou Não para indicar se haverá retenção de PIS. |
% Alíquota do COFINS | Informe a alíquota de COFINS aplicável ao serviço, quando houver. |
Reter COFINS | Informe Sim ou Não para indicar se haverá retenção de COFINS. |
% Alíquota do CSLL | Informe a alíquota de CSLL aplicável ao serviço, quando houver. |
Reter CSLL | Informe Sim ou Não para indicar se haverá retenção de CSLL. |
% Alíquota do IR | Informe a alíquota de IR aplicável ao serviço, quando houver. |
Reter IR | Informe Sim ou Não para indicar se haverá retenção de IR. |
% Alíquota do INSS | Informe a alíquota de INSS aplicável ao serviço, quando houver. |
Reter INSS | Informe Sim ou Não para indicar se haverá retenção de INSS. |
% Redução Base Cálc. INSS | Informe o percentual de redução da base de cálculo do INSS, quando aplicável. |
% Desconto | Informe o percentual de desconto aplicado ao serviço, quando houver. |
Etapa | Informe o nome da etapa relacionada ao serviço, quando aplicável. |
Informando os campos da Reforma Tributária
Campo | Descrição |
CST do IBS/CBS | Informe o código da situação tributária do IBS/CBS, quando aplicável. |
Classificação Tributária | Informe a classificação tributária correspondente à operação, quando aplicável. |
Indicador de Operação | Informe o indicador correspondente à operação, quando aplicável. |
% Alíquota do IBS Municipal | Informe a alíquota do IBS Municipal, quando aplicável. |
% Redução Alíq. IBS Municipal | Informe o percentual de redução da alíquota do IBS Municipal, quando aplicável. |
% Alíquota do IBS Estadual | Informe a alíquota do IBS Estadual, quando aplicável. |
% Redução Alíq. IBS Estadual | Informe o percentual de redução da alíquota do IBS Estadual, quando aplicável. |
% Alíquota do CBS | Informe a alíquota da CBS, quando aplicável. |
% Redução Alíq. CBS | Informe o percentual de redução da alíquota da CBS, quando aplicável. |
Informando os campos opcionais do destinatário
Campo | Descrição |
Inscrição Imobiliária | Informe a inscrição imobiliária relacionada ao serviço, quando aplicável. |
Cadastro Imobiliário (CIB) | Informe o Cadastro Imobiliário Brasileiro (CIB), quando aplicável. |
Residente no exterior? | Informe Sim ou Não para indicar se o destinatário é residente no exterior. |
Endereço (ou Endereço Exterior) | Informe o endereço do destinatário. Para destinatários no exterior, informe o endereço correspondente. |
Número (em branco se exterior) | Informe o número do endereço. Para destinatários no exterior, deixe o campo em branco. |
CEP (ou Endereço Postal) | Informe o CEP do endereço. Para destinatários no exterior, informe o endereço postal correspondente. |
Complemento (em branco se exterior) | Informe o complemento do endereço, quando houver. Para destinatários no exterior, deixe o campo em branco. |
Bairro (em branco se exterior) | Informe o bairro do endereço. Para destinatários no exterior, deixe o campo em branco. |
Estado (em branco se exterior) | Informe o estado do endereço. Para destinatários no exterior, deixe o campo em branco. |
Cidade (ou Cidade Exterior) | Informe a cidade do destinatário. Para destinatários no exterior, informe a cidade correspondente. |
País | Informe o país do destinatário. |
Importando a planilha de Ordem de Serviço no OneFlow
Com a planilha preenchida, retorne à tela de importação e envie o arquivo.
1) Na tela de importação, clique em "Selecionar arquivo".
2) Após selecionar o arquivo, será apresentada a mensagem informando que a planilha será importada e que você será notificado sobre o resultado após a conclusão da importação.
Clique em "Fechar" e aguarde a conclusão do processamento.
3) Caso seja identificado algum erro durante a importação, você receberá um e-mail com os detalhes da ocorrência, permitindo identificar quais informações precisam ser corrigidas na planilha.
Após realizar os ajustes necessários, importe novamente a planilha corrigida.
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