Auditoria: Não foi possível realizar o login no eCAC pois estão faltando as informações de usuário e senha

Ao tentar transmitir o DAS, pode ser apresentada a seguinte mensagem:

'Não foi possível se conectar ao serviço de transmissão do DAS

O código de acesso ou a senha informada está incorreta.

Corrija a senha e clique no link abaixo para que o sistema envie novamente a obrigação."

Esse erro ocorre quando o OneFlow não consegue acessar o PGDAS por meio do eCAC devido à ausência ou incorreção das credenciais configuradas para a empresa.

Quando a transmissão é realizada via robô, é necessário que os dados de acesso estejam preenchidos corretamente, incluindo o CPF do responsável e o código de acesso ao PGDAS.

Se essas informações estiverem ausentes ou incorretas, o sistema não conseguirá realizar o login e transmitir a obrigação.

1) Abra o OneFlow, acesse o módulo Fiscal (1) e clique em "Abrir Fiscal" (2) da empresa que realizará a operação.

2) Confirme os dados de acesso conforme as orientações do artigo Configurando os dados de acesso ao PGDAS. Caso necessário, gere um novo código seguindo a seção Como gerar o código de acesso ao PGDAS?.

3) Após corrigir os dados de acesso, acesse a tela Etapas (2) e dê duplo clique no card "DAS - Declaração" (3), na coluna Obrigações.

4) Clique em "Gerar novamente" para que o sistema realize a transmissão com os dados de acesso atualizados.