Mensagem apresentada
721 - O evento não pode ser registrado. Ação Sugerida: Exclua eventos cadastrados com data posterior, incompatíveis com o evento que você pretende registrar agora, e tente novamente.
Persistindo o erro, consulte o manual no item "eventos extemporâneos".
Esse erro pode ocorrer durante o envio de eventos de alteração cadastral e contratual (S-2206 e S-2205).
Motivo
Este erro ocorre ao enviar um evento ao eSocial quando já existe outro com data posterior que impede a validação. Nessa situação, há duas soluções possíveis:
Cancelar a rejeição, caso não precise alterar nenhuma informação contratual.
Excluir no Oneflow o desligamento, realizar a alteração contratual que precisa, refazer o desligamento.
Como Corrigir
Cancelar a rejeição
1) No Painel de Etapas (1), acesse o card do eSocial (2).
2) Acesse a aba Eventos (1). Localize e de um duplo clique sobre o evento rejeitado (2).
3) Na tela de Detalhe da Auditoria, clique no Clique aqui (1) ao fim da pagina, informe o motivo e cancele o evento.
Excluir o desligamento no OneFlow, retransmitir o evento e incluir o Desligamento novamente.
1) No Painel de Etapas (1), clique sobre o card de Desligamento (2).
2) Na tela de Detalhes do Desligamento, clique em Excluir (1).
3) Após excluir o desligamento, retorne ao Painel de Etapas (1), e acesse o card do eSocial (2).
4) Acesse a aba Eventos (1). Localize e selecione o evento S-2206 ou S-2205 rejeitado (2). Clique em transmitir evento (3).
5) Após a transmissão do evento, inclua o desligamento novamente no OneFlow.
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