O Contrato de Serviço representa um acordo formal entre sua empresa e o cliente, definindo os termos de prestação, periodicidade e valores envolvidos.

A Suspensão de um Contrato de Serviço é uma alternativa útil quando o atendimento ao Cliente será interrompido temporariamente, sem a necessidade de cancelar ou excluir o Contrato. Com isso, o Contrato fica pausado e não gera faturamentos ou execuções durante o período de suspensão, garantindo mais controle e flexibilidade na gestão dos Serviços prestados.

Confira abaixo como realizar a suspensão de forma simples e prática. 🚀

​1) Após fazer o login no Omie e acessar seu aplicativo, navegue até o módulo Serviços e NFS-e:

2) Acesse o Contrato de Serviço que deseja suspender.

3) Dentro do Contrato de Serviço, no menu lateral direito, clique na opção "Suspender":

4) Na sequência será exibida uma mensagem de confirmação. Para prosseguir com a suspensão, clique em "Sim":

5) A "Situação do Contrato" será alterada para "Suspenso", conforme destacado na imagem abaixo: