Motivo:

Essa rejeição costuma acontecer quando a inscrição estadual do cliente não está vinculada ao CNPJ.

Como resolver?

Primeiro passo é validar se a inscrição do seu cliente está correta, você pode usar o Sintegra ou o CCC (Cadastro Centralizado de Contribuintes) para buscar essa informação.

Após validar a inscrição estadual, você pode ir no cadastro do seu cliente, na aba inscrições CNAE e outros, e informar a inscrição estadual correta

Após informa-la, clique em salvar

Feito isso, basta retornar ao pedido de venda e reenviar a NF-e

E a nota irá comunicar com a Sefaz novamente 😁

IMPORTANTE: Em caso de dúvidas sobre as regras a serem aplicadas para o seu processo de venda, consulte o seu contador.

Encontrou sua resposta?