Motivo
Será retornado essa rejeição quando a finalidade da nota fiscal é de Devolução, mas em um ou mais produtos o CFOP não está inserido de acordo com essa finalidade
Exceção
Será aceito os seguintes CFOPs na devolução de venda para não Contribuinte
CFOP 1.949: Outra entrada de mercadoria ou prestação de serviço não especificada; (Dentro do Estado)
CFOP 2.949: Outra entrada de mercadoria ou prestação de serviço não especificado (Interestadual)
Como corrigir
Deve-se consultar contabilidade e identificar CFOP que seja de devolução e se adeque a Operação da sua NF-e. Então, siga esses passos:
Acesse o item da Devolução de Venda de interesse;
No canto superior direito, clique em "CFOP";
Realize a busca do CFOP indicado por sua contabilidade e dê um duplo clique sobre ele;
Clique em "Salvar"
Após o ajuste, é só reenviar a NF-e, conforme exemplo abaixo:
📌 Em caso de dúvidas sobre as regras a serem aplicadas para o seu processo, consulte o seu contador |
