Motivo
Isso acontece quando você tenta emitir uma NF-e de Operação Estadual/Interna, ou seja, com o CFOP de início 1 ou 5, porém o Cliente é de outro estado.
Exceção
Não se aplica se a UF de Consumo foi informada com a mesma UF do emitente;
Não se aplica se a operação é presencial e não possui frete.
Como corrigir
1) Nesse caso o correto seria validar a CFOP preenchida no item:
Lembrando que ela determina se a operação é Estadual ou Interestadual:
2) Depois que tudo estiver ajustado, basta clicar em "Reenviar NF-e":
Em caso de dúvidas sobre as regras a serem aplicadas para o seu processo de venda, consulte a sua contabilidade.
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