Motivo
Ao tentar realizar um cancelamento ou inutilização da numeração de uma NF-e, caso a SEFAZ encontre alguma irregularidade no cadastro do emitente, a operação não será permitida e a nota será rejeitada
Como corrigir
Entre em contato com a SEFAZ do seu Estado e/ou com sua contabilidade para verificar a sua situação cadastral junto ao fisco
Após a devida regularização, é só reenviar a nota 😉
