Neste artigo, você encontrará as possíveis causas para uma rejeição no padrão SAOPAULO, além das orientações necessárias para resolvê-las.
⚠️ Antes de iniciar qualquer ajuste, certifique-se de qual é o padrão utilizado pela sua prefeitura.
Motivo
Essa rejeição pode ocorrer durante a emissão da NFS-e quando:
A empresa ainda não possui liberação da Prefeitura para emitir notas fiscais de serviço via webservice.
Ou quando há divergências entre os dados informados no Omie — como razão social, CNPJ, inscrição municipal ou regime tributário — e os dados cadastrados na Prefeitura.
💡 Uma possível causa é quando a Inscrição Municipal está informada corretamente nos “Dados da Minha Empresa” no Omie, porém, contém zeros à esquerda.
Nesse caso, é necessário remover esses zeros iniciais para que o dado seja validado corretamente pela Prefeitura.
Solução
Após confirmar se sua empresa possui a liberação da Prefeitura para emitir notas via webservice, siga os passos abaixo:
1) No Omie, acesse a engrenagem de configurações no canto superior direito:
2) Na aba “Principais” (1), clique em “1. Dados da Minha Empresa” (2):
3) Nesta etapa, é importante revisar todos os dados preenchidos, com atenção especial para o CNPJ e a Inscrição Municipal (IM).
💡Em caso de dúvidas adicionais, consulte a sua contabilidade.
(1) Revise o CNPJ informado;
(2) Acesse a aba “Inscrições, CNAE e Outros”;
(3) No campo “Inscrição Municipal”, remova os zeros à esquerda, caso existam;
(4) Em seguida, clique em “Salvar” para aplicar as alterações.
4) Feito isso, reenvie a NFS-e rejeitada:
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