Passar para o conteúdo principal

Rejeição NFS-e: O CPF/CNPJ do usuário autorizado a enviar a mensagem XML não confere com o CPF/CNPJ usado na comunicação

Padrão: SAOPAULO

Pedro Freitas avatar
Escrito por Pedro Freitas
Atualizado há mais de 2 meses

Neste artigo, você encontrará as possíveis causas para uma rejeição no padrão SAOPAULO, além das orientações necessárias para resolvê-las.

⚠️ Antes de iniciar qualquer ajuste, certifique-se de qual é o padrão utilizado pela sua prefeitura.


Motivo

Essa rejeição pode ocorrer durante a emissão da NFS-e quando há divergências entre o CNPJ preenchido nos Dados da Minha Empresa no Omie, ou certificado digital, e os dados cadastrados na Prefeitura.


Solução

💡 No Omie, o CNPJ da empresa deve estar exatamente igual ao informado no cadastro da Prefeitura e no certificado digital.

1) No Omie, acesse a engrenagem de configurações no canto superior direito:

2) Na aba “Principais” (1), clique em “1. Dados da Minha Empresa” (2):

3) Nesta etapa, é importante revisar todos os dados preenchidos, com atenção especial para o CNPJ.

Revise o CNPJ informado e clique em "Salvar":

💡Em caso de dúvidas adicionais, consulte a sua contabilidade.

4) Feito os ajustes necessários, reenvie a NFS-e rejeitada:


📚Artigos Relacionados

Respondeu à sua pergunta?