Neste artigo, você encontrará as possíveis causas para uma rejeição no padrão SAOPAULO, além das orientações necessárias para resolvê-las.
⚠️ Antes de iniciar qualquer ajuste, certifique-se de qual é o padrão utilizado pela sua prefeitura.
Motivo
Essa rejeição pode ocorrer durante a emissão de uma NFS-e quando a prefeitura identifica que o campo "Valor da Dedução" informado no Omie está incorreto, segundo as exigências da Prefeitura, e precisa ser ajustado.
Solução
1) Para correção, acesse o módulo de “Serviços e NFS-e”:
2) Para correção, acesse o menu lateral do módulo de “Serviços e NFS-e” (1) e no campo "Ordens de Serviço", clique em “Exibir Todas” (2):
3) Dê um duplo clique sobre a Ordem de Serviço rejeitada de interesse:
4) Na aba "Serviço" (1), confira se os códigos do serviço estão preenchidos corretamente nos campos “Código do serviço ou CNAE” (2) e "Código da LC 116" (3) clique em "Salvar" (4):
💡 Em caso de dúvidas sobre o preenchimento, consulte sua contabilidade.
5) Caso estejam corretos, valide as informações de dedução preenchidas.
Na aba "Serviço" (1), da Ordem de Serviço, clique em "Editar Detalhes" (2):
6) Segundo as exigências da Prefeitura, o serviço não deverá conter dedução da Base de Cálculo. Sendo assim, na aba "Impostos e Contribuições Federais", deixe os campos abaixo em branco e clique em "Salvar":
7) Com as informações ajustadas, clique em “Reenviar NFS-e”:
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