Neste artigo, você encontrará as possíveis causas para uma rejeição no padrão SAOPAULO, além das orientações necessárias para resolvê-las.
⚠️ Antes de iniciar qualquer ajuste, certifique-se de qual é o padrão utilizado pela sua prefeitura.
Motivo
Essa rejeição pode ocorrer durante a tentativa de cancelamento de uma NFS-e quando é identificado que a solicitação foi feita após o período de competência, no entanto, segundo as exigências da Prefeitura, não é permitido.
Solução
1) Para correção de situações como essa, valide diretamente com a sua Prefeitura o verdadeiro motivo da nota não ter sido cancelada via webservice, pois ela não disponibiliza essa informação.
💡Em caso de dúvidas adicionais, consulte a sua contabilidade.
Se houver urgência, será necessário que valide com a sua contabilidade a possibilidade de realizar o cancelamento através do portal de sua Prefeitura.
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