Neste artigo, você encontrará as possíveis causas para uma rejeição no padrão SAOPAULO, além das orientações necessárias para resolvê-las.
⚠️ Antes de iniciar qualquer ajuste, certifique-se de qual é o padrão utilizado pela sua prefeitura.
Motivo
Essa rejeição pode ocorrer durante a emissão de uma NFS-e quando a prefeitura identifica que o campo "Tributação dos Serviços" no Omie está preenchido com a opção de "Tributado fora do município", no entanto, segundo as exigências da Prefeitura, não é permitido.
Solução
1) Para correção, acesse o módulo de “Serviços e NFS-e”:
2) Em seguida, acesse o menu suspenso do módulo de “Serviços e NFS-e” (1) e clique em “Exibir Todas” (2):
3) Dê um duplo clique sobre a Ordem de Serviço rejeitada de interesse:
4) No canto superior esquerdo da tela, clique em "🔗" ao lado do campo "Cliente" para acessar o cadastro do cliente:
5) Na aba "Inscrições, CNAE e Outros" (1), clique no campo "Inscrição Municipal" (2), informe a IM atualizada do seu cliente e clique em "Salvar" (3):
6) Com as informações ajustadas, clique em “Reenviar NFS-e”:
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