Motivo
Essa rejeição ocorre quando é informado o GTIN no cadastro do produto, mas não é informado o GTIN na unidade tributável.
Como corrigir
Consulte seu contador para avaliar os dados a serem adicionados em "Unidade Tributável" e no campo "Código EAN", então, siga os passos abaixo:
Acesse cada um dos itens do pedido de venda rejeitado;
Clique na engrenagem, acima do campo "Quantidade":
Preencha os campos conforme orientação da sua contabilidade:
💡 Conforme o Manual de Orientação do Contribuinte (NT 2017/001), para produtos que não possuem código de barras com GTIN, deve ser informado o literal “SEM GTIN”;
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Após salvar as alterações, basta reenviar a NF-e:
