O cancelamento de um Pedido de Venda refere-se ao ato de anular um pedido que foi previamente registrado no sistema.
Quando um Pedido de Venda é cancelado, é importante destacar que a Nota Fiscal Eletrônica, a NF-e, e qualquer Conta a Receber associada ao pedido serão canceladas, e haverá um movimento de entrada no estoque, para estornar o movimento de saída gerado pelo faturamento.
⚠️ No Omie, o cancelamento de uma NF-e só é permitido dentro das regras e prazos estabelecidos pela Secretaria da Fazenda, a SEFAZ.
Tópicos do Artigo:
Já passou o prazo para cancelamento da minha nota. E agora?
Cada SEFAZ possui um procedimento específico quando se trata do prazo de cancelamento de Notas Fiscais Eletrônicas.
Algumas delas podem aceitar cancelamentos em até 20 dias, enquanto outras podem permitir até 7 dias ou até mesmo um período de 2 horas após a emissão.
No entanto, é importante ressaltar que esses prazos e procedimentos devem ser alinhados diretamente com a sua contabilidade e a SEFAZ Estadual correspondente.
Se a SEFAZ permitir o cancelamento extemporâneo e fornecer um protocolo de cancelamento, você pode tentar cancelar novamente o Pedido de Venda no Omie.
Caso ocorra algum erro durante o processo de cancelamento no Omie, é recomendado entrar em contato novamente com a sua SEFAZ Estadual para obter orientações específicas e buscar soluções para o cancelamento da NF-e.
Cancelando um Pedido de Venda no Omie
1) Após realizar login no Omie, acesse o módulo "Vendas e NF-e":
2) Em "Meus Atalhos", clique na opção "Exibir etapas dos pedidos de venda":
3) O sistema exibirá a tela de Kanban com os Pedidos de Venda cadastrados. Dê um duplo clique no Pedido de Venda em que você deseja realizar o processo:
4) Ao acessá-lo, clique em "Cancelar", no menu lateral direito:
💡Dica
Mesmo após o cancelamento do Pedido de Venda, é possível alterar os campos Categoria, Projeto, Vendedor e Conta Corrente vinculados ao registro.
5) Na sequência será exibida uma mensagem de confirmação. Clique no botão "Sim" para confirmar o cancelamento do Pedido de Venda.
6) Nesse momento, o Pedido de Venda será cancelado, e a previsão da receita gerada no módulo "Finanças" será excluída.
💡Dica
Caso o faturamento já tenha sido realizado e a NF-e tenha sido gerada, o Omie possui um mecanismo automatizado para o cancelamento das Contas a Receber no módulo "Finanças".
Além disso, a NF-e será cancelada junto à SEFAZ e também implicará na geração de movimentos de entrada no estoque, estornando assim os movimentos de saída que foram gerados no momento do faturamento.
7) Por fim, você receberá um e-mail como o do exemplo abaixo, informando sobre o cancelamento:
📚 Artigos Relacionados:
