Neste artigo, você encontrará as possíveis causas para uma rejeição no padrão FLORIANOPOLIS_W, além das orientações necessárias para resolvê-las.
⚠️ Antes de iniciar qualquer ajuste, certifique-se de qual é o padrão utilizado pela sua prefeitura.
Motivo
Essa rejeição pode ocorrer quando a prefeitura identifica que o preenchimento do campo do "Tributação dos Serviços" foi preenchido com uma opção incorreta, segundo as exigências da prefeitura.
Solução
1) Para correção, acesse o módulo de “Serviços e NFS-e”:
2) Para correção, acesse o menu suspenso do módulo de “Serviços e NFS-e” e no campo "Ordens de Serviço", clique em “Exibir Todas”:
3) Dê um duplo clique sobre a Ordem de Serviço rejeitada de interesse:
4) Na aba "Serviço", revise o preenchimento do campo Tributação dos Serviços:
💡 Em caso de dúvidas sobre o preenchimento, consulte sua contabilidade.
5) Além disso, clique no ícone de link 🔗 ao lado do Cliente para acessar o cadastro.
Revise se o endereço do tomador está correto, especialmente o município informado.
6) Com as informações conferidas e ajustadas, clique em “Reenviar “NFS-e”:
