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CRM: recursos no ERP integrados via IA no WhatsApp

Neste artigo, descubra as funções disponíveis para Omie ERP no WhatsApp para o módulo do CRM.

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Escrito por Caio Quintal
Atualizado essa semana

A integração do Omie no WhatsApp permite que você realize diversas ações no seu ERP de forma rápida e simples, somente enviando mensagens de texto ou áudio no WhatsApp.

Com essa funcionalidade, você pode cadastrar Clientes, consultar saldo, gerar Boletos, aprovar pagamentos, conferir Estoque e muito mais, tudo sem precisar acessar o sistema diretamente!

Confira abaixo as funções disponíveis para utilização do Omie integrado com WhatsApp e destrave o seu crescimento! 📲🚀

⚠️ Importante

Lembrando que, para utilização do WhatsApp integrado com Omie ERP, é necessário realizar os passos para ativação:

Tópicos do Artigo:


CRM: recursos no ERP integrados via IA no WhatsApp

Para expandir a informação, basta clicar na seta em cima da descrição do campo de interesse.

Incluir Contato

Para incluir um Contato no CRM, basta solicitar a inclusão, juntamente com o Nome do Contato. Abaixo, temos um exemplo prático de uso:

  • "Adicione o contato chamado {nome} com o e-mail {e-mail} e telefone {número} no CRM";

  • "Adicione o contato chamado Caio Quintal com o e-mail omie.omie@omie.com.br e telefone 11111-1111 no CRM".


Incluir Tarefa em uma Oportunidade

Com as Tarefas no Omie, você pode criar lembretes e pendências de ações para facilitar a gestão da sua equipe e até mesmo a sua individualmente. Para incluir uma Tarefa vinculada a uma Oportunidade, envie uma mensagem com a Descrição da sua Oportunidade e as informações da Tarefa. Abaixo, temos um exemplo prático de uso:

  • "Adicionar tarefa {descrição da tarefa} do tipo {tipo da tarefa} para a oportunidade {descrição da oportunidade} no dia {DD/MM/AAAA} às {HH:MM}";

  • "Adicionar tarefa TESTE1 do tipo Ligar para a oportunidade 123102 no dia 01/12/2025 às 12:00".

📣 Lembrete

É possível cadastrar Tarefas gerais no WhatsApp também. Veja mais detalhes no artigo:


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