Neste artigo, você encontrará as possíveis causas para uma rejeição no padrão IPM_V2, além das orientações necessárias para resolvê-las.
⚠️ Antes de iniciar qualquer ajuste, certifique-se de qual é o padrão utilizado pela sua prefeitura.
Motivo
Essa rejeição geralmente ocorre quando é identificado o preenchimento incorreto do campo "Série" da NFS-e.
Como corrigir
1) Verifique no portal da prefeitura qual é a série de RPS associada a sua empresa.
💡 Caso tenha dúvidas de como consultar a Série através do portal da prefeitura, consulte sua contabilidade!
2) Faça login no Omie e acesse o módulo de Serviços e NFS-e:
3) Clique no ícone do módulo (1) para exibir o menu, e no canto superior esquerdo, acesse o "Painel de NFS-e" (2):
4) Acesse as Configurações do Painel de NFS-e, clicando na engrenagem ⚙️ no menu lateral direito:
5) Será exibida a tela de Configurações da NFS-e. Na guia RPS (1) você deverá ajustar a Série da RPS (2) conforme informado no portal da prefeitura e confirmar a alteração (3):
6) Após o ajuste, através do painel de NFS-e você poderá reenviar a Ordem de Serviço rejeitada, basta clicar sobre a OS para selecioná-la (1) e depois na opção "Reenviar NFS-e" (2):
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