Neste artigo, você encontrará as possíveis causas para uma rejeição no padrão NOTACONTROLv204, além das orientações necessárias para resolvê-las.
⚠️ Antes de iniciar qualquer ajuste, certifique-se de qual é o padrão utilizado pela sua prefeitura.
Motivo
Essa rejeição na emissão da NFS-e acontece quando a Prefeitura exige a alíquota do ISS, mas essa informação não foi preenchida.
Solução
1) Para correção, será necessário que acesse o menu suspenso do módulo de "Serviços e NFS-e" e clique em "Painel de NFS-e" (1):
2) No Painel de NFS-e, clique na engrenagem no menu superior direito para acessar as "Configurações”:
3) Na aba "RPS" (1), selecione a opção "Sempre enviar a Alíquota de ISS (mesmo que não haja retenção)" (2), por último, clique em "Confirmar" (3):
💡 Mesmo que a alíquota de ISS da Ordem de Serviço seja 0.00 esta opção deverá ser selecionada.
4) Após o ajuste, você poderá reenviar a Ordem de Serviço rejeitada pelo Painel de NFS-e.
Para isso, localize a OS rejeitada, clique sobre a linha correspondente para selecioná-la (1) e, em seguida, clique na opção "Reenviar NFS-e" (2):
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