Motivo
Essa rejeição ocorre ao utilizar uma classificação tributária que não possui compatibilidade com o CST informado no item.
Como corrigir
1) Primeiro, você deve acessar o site da SEFAZ na parte de documentos diversos e realizar o download da tabela mais recente com o título "Tabela de Código de Classificação Tributária do IBS/CBS".
2) Após fazer o download, verifique o CST do produto e quais classificações tributárias são compatíveis com ele.
3) Acesse o Pedido de Venda que apresentou a rejeição.
4) Dê um duplo clique no Produto destacado na rejeição (1) ou clique em "Editar Item" (2):
5) No menu lateral direito, selecione a opção "Reforma Tributária":
6) E ajuste o "Código Classificação tributária" (1) ou o "Código da Classificação Fiscal" (2), conforme orientação da sua contabilidade:
💡 Em caso de dúvidas sobre as regras a serem aplicadas para o seu processo de venda, consulte a sua contabilidade.
7) Agora, na lateral direita, clique em "Reenviar NF-e":
8) E pronto, a NF-e será reenviada para ocorrer uma nova validação da SEFAZ.