Mensagem apresentada
Durante a emissão da NFS-e, a Prefeitura pode apresentar a seguinte rejeição:
(SE372): serv/cServ/cTribNac deve ser numérico.
Motivo
Essa rejeição ocorre quando o código municipal do serviço informado na OS não está preenchido conforme o formato esperado pela Prefeitura.
O código municipal deve corresponder ao código relacionado ao LC 116, conforme a informação esperada pela Prefeitura para o serviço prestado.
⚠️ Pontos de atenção
O código municipal deve ser informado conforme o código relacionado ao LC 116 e o padrão esperado pela Prefeitura.
Quando houver uma NFS-e anterior emitida corretamente, o XML pode ser utilizado como referência para identificar o código municipal utilizado.
Como corrigir
1) Abra o OneFlow, acesse o módulo desejado, neste exemplo o Fiscal (1), e clique em "Abrir Fiscal" (2) da empresa que realizará a operação.
2) Acesse o "Painel de NFS-e".
3) Localize a NFS-e que apresentou a rejeição e dê um duplo clique sobre o documento.
4) No campo "Código de serviço", ajuste o código municipal conforme o código correspondente ao LC 116 esperado pela Prefeitura.
5) Salve a alteração e, em seguida, reenvie a NFS-e.
💡 Dica
Caso exista uma NFS-e anterior emitida corretamente para o mesmo serviço, consulte o XML da última nota emitida para verificar o código municipal utilizado e, se aplicável ao cenário atual, utilize essa mesma informação.
Exemplo:
Após o ajuste, a NFS-e será enviada novamente com o código de serviço conforme a exigência do município.
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