Mensagem apresentada
Durante a emissão da NFS-e pelo Portal Nacional, a Prefeitura pode apresentar a seguinte rejeição:
(0014) E0014 : Conjunto de Série, Número, Codigo do Município Emissor e CNPJ/CPF informado nesta DPS já existe em uma NFS-e gerada a partir de uma DPS enviada anteriormente.
Motivo
Essa rejeição pode ocorrer quando a série da DPS cadastrada no OneFlow não corresponde à série esperada para a emissão realizada pelo Portal Nacional.
Para empresas que realizam a emissão pelo Portal Nacional, a série utilizada normalmente é 1. Caso esteja cadastrada uma série diferente no OneFlow, a informação enviada no documento pode não ser aceita pelo ambiente de emissão.
⚠️ Importação
A série utilizada deve estar de acordo com a configuração adotada para a emissão da NFS-e no município e no ambiente emissor.
Quando a emissão é realizada pelo Portal Nacional, verifique se a série configurada no OneFlow está como 1 antes de realizar um novo envio.
Como corrigir
1) Abra o OneFlow, acesse o módulo desejado, neste exemplo o Fiscal (1), e clique em "Abrir Fiscal" (2) da empresa que realizará a operação.
2) Acesse o Painel de NFS-e.
3) Acesse as Configurações do painel.
4) Na aba RPS (1), localize o campo referente à Série (2) e verifique o número informado.
5) Caso a série esteja diferente da utilizada pelo Portal Nacional, ajuste para 1 e salve a configuração.
6) Após salvar a alteração, reenvie a NFS-e que foi rejeitada.
Com a série ajustada, o documento será enviado novamente considerando a configuração informada.
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