Mensagem apresentada
Durante a emissão da NFS-e, podem ocorrer as seguintes rejeições:
1. Código indicador da operação inexistente ou inválido
"(0901) E0901: Código indicador da operação inexistente."
ou
"(1235) E1235: Atenção: O campo 'http://www.sped.fazenda.gov.br/nfse:clndOp' foi preenchido com um valor inválido ou deixado em branco. Verifique a informação digitada e tente novamente."
2. Código de Tributação Municipal inexistente ou inválido
"(1235) E1235: Atenção: O campo 'http://www.sped.fazenda.gov.br/nie:cTribMun' foi preenchido com um valor inválido ou deixado em branco. Verifique a informação digitada e tente novamente."
Motivo
As rejeições podem ocorrer por diferentes motivos, dependendo do campo indicado na mensagem de retorno.
1. Indicador de Operação
Essas rejeições ocorrem quando o Indicador de Operação, relacionado à Reforma Tributária, está preenchido com um código que não corresponde ao padrão esperado pela Prefeitura ou quando a informação está vazia.
Nesse cenário, a informação enviada no XML da NFS-e pode não ser reconhecida pelo município, impedindo a emissão do documento.
⚠️ Importante
O código informado deve estar de acordo com o padrão aceito pela Prefeitura para a emissão da NFS-e.
A consulta ao XML de uma nota emitida corretamente pode auxiliar na identificação da informação esperada.
Após alterar o código, é necessário salvar a configuração e reenviar a NFS-e rejeitada.
2. Código de Tributação Municipal (cTribMun)
Essa rejeição ocorre quando o campo Código de Serviço do Município, informado na NFS-e, está vazio ou preenchido com um valor em formato inválido para o ambiente de emissão utilizado.
O formato do código pode variar conforme o padrão de emissão adotado pela empresa:
Padrão Nacional: informe o Código de Tributação Nacional uma única vez. Por exemplo: 171701. Não repita a mesma numeração após a barra no campo Código de Serviço do Município.
Padrão da Prefeitura: valide o formato e os códigos exigidos pelo município para a emissão da NFS-e. Quando houver necessidade de informar o código nacional e o municipal, cada informação deve corresponder ao respectivo código.
⚠️ Importante
Essa rejeição pode ser retornada pelo Portal Nacional, e não pela Prefeitura.
É necessário identificar o ambiente utilizado para emitir a NFS-e.
O código informado deve corresponder à tributação do serviço e ao padrão aceito pelo ambiente de emissão.
Como corrigir
Antes de realizar os ajustes, identifique qual campo está indicado na mensagem de rejeição. A correção deve ser realizada conforme o cenário correspondente.
1. Quando a rejeição indicar o Indicador de Operação
1. Quando a rejeição indicar o Indicador de Operação
Para corrigir a informação, é necessário acessar a NFS-e rejeitada e ajustar o código informado na configuração do serviço.
1) Abra o OneFlow, acesse o módulo Fiscal (1) e clique em "Abrir Fiscal" (2) da empresa que realizará a operação.
2) Acesse o Painel de NFS-e.
3) Localize a NFS-e que apresentou a rejeição e dê um duplo clique sobre o documento.
4) Acesse a aba Serviço (1) e clique em "Editar detalhes" (2).
5) Acesse a aba "Reforma Tributária" (1), ajuste o Código de "Indicador de Operação" (2) conforme a informação esperada pela Prefeitura e salve a alteração (3).
6) Após salvar, reenvie a NFS-e para processamento.
💡 Dica
Caso tenha uma NFS-e anterior emitida corretamente para o mesmo serviço, você pode consultar o XML da nota para verificar qual código foi utilizado no campo correspondente à Reforma Tributária.
Compare a informação do XML da nota rejeitada com o XML de uma nota emitida corretamente. Essa comparação pode auxiliar na identificação do código que deve ser informado no sistema.
Exemplo:
2. Quando a rejeição indicar o Código de Tributação Municipal (cTribMun)
2. Quando a rejeição indicar o Código de Tributação Municipal (cTribMun)
Para corrigir a informação, é necessário acessar a NFS-e rejeitada e ajustar o Código de Serviço do Município diretamente na nota.
1) Abra o OneFlow, acesse o módulo Fiscal (1) e clique em "Abrir Fiscal" (2) da empresa que realizará a operação.
2) Acesse o Painel de NFS-e.
3) Localize a NFS-e que apresentou a rejeição e dê um duplo clique sobre o documento.
4) Localize o campo Código de Serviço do Município na nota fiscal e ajuste a informação conforme o ambiente utilizado pela empresa para emitir a NFS-e: Padrão Nacional ou Prefeitura.
5) Salve a alteração e tente gerar a NFS-e novamente.
⚠️ Importante
O formato do Código de Serviço do Município pode variar conforme o ambiente de emissão. Portanto, antes de alterar a informação, valide o padrão utilizado pela empresa e informe um código aceito pelo respectivo ambiente.
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